这些技能对于任何想要在市场上具有竞争力的公司来说都是必不可少的，与该行业相关的数据证明了这一点。迄今为止，在意大利，大约三分之一的中小企业拥有数据分析师，或者在任何情况下都依赖于专门管理数据分析的数据分析师（来源：大数据和商业分析观察站）
不仅如此。根据 Modis 通过采访各类公司（包括银行）进行的研究，发现 97.44% 的 亚美尼亚 WhatsApp 数据 受访者认为大数据分析是一个机会，特别是——显然——与行业销售和营销相关，尽管大约有一半的同一样本认为这些个人资料在就业市场上很难找到。
最后，银行感兴趣的另一个人物是内容专家，即必须通过创建与银行定位相关且一致的有价值的内容来向信贷机构发出声音的人，以吸引合格的受众和引导用户为公司带来可盈利的转化。
它实际上指导了整个金融机构以及所有有效开展（或想要开展）业务的人员的技术创新：对客户的关注。
事实上，未来的每一次创新都会旨在让与客户-用户的关系更加紧密、更加简单、更加直接，为每个人的个性化需求提供尽可能多的空间。