B2B 与 B2C 销售漏斗

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Dimaeiya333
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B2B 与 B2C 销售漏斗

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好吧,让我们以一种易于理解的方式分析一下 B2B 销售漏斗和 B2C 销售漏斗之间的区别。

B2B 销售漏斗和 B2C 销售漏斗是为不同的受众设计的。在 B2B 中,您向企业销售产品 — 有多个决策者、更长的销售周期和更个性化的沟通。在 B2C 中,一切都是直接向消费​​者销售 — 更快的销售周期、情感购买决策和更高的销量。

在 B2B 中,销售需要更长的时间,因为需要经过更多的环节 — 审批、会议、预算。B2B 销售漏斗是关于随着时间的推移建立关系和信任。它更复杂。另一方面,B2C 销售漏斗移动速度快。它是情感化的。它是关于触发冲动购买并提供快速价值。

这里有一张表格,可以更清楚地说明:

B2B销售漏斗阶段
在 B2B 销售漏斗中,每一步都是为了培养关系和解决特定的业务问题。你要面对更高的价格点,所以这需要时间。在 B2C 中,你专注于快速取胜——让客户快速做出决定。

因此,如果您是 SaaS 公司的 CEO,您的 B2B 销售渠道应该反映这些较长的周期和决策者。确保您个性化和培养,而不是仓促完成流程。

B2B 销售漏斗阶段是 B2C 漏斗所没有的
让我们来谈谈 B2B 销售漏斗的独特之处。虽然 B2B 和 B2C 销售漏斗都专注于让潜在客户转化,但 B2B 销售漏斗中还有一些在 B2C 中通常看不到的额外阶段。这些阶段有助于管理 B2B 销售中更长、更复杂的决策过程。

以下是 B2C 漏斗所没有的一些关键阶段:

潜在客户资格审查。在 B2B 中,并非每条潜在客户都值得追踪。您需要确保他们符 白俄罗斯电报数据 合条件,因此此阶段会筛选出不合格的潜在客户。
多个决策者。B2C 通常只与一个买家打交道。在 B2B 中,你必须获得多个人(通常来自不同的部门)的认可。
产品演示。与快速购买很常见的 B2C 不同,B2B 交易通常需要产品演示或试用来说服潜在客户。
谈判和签约。在 B2B 销售中,定价、条款和条件通常需要协商,这为渠道增加了一个全新的层面。
这些阶段对于强大的 B2B 营销渠道至关重要,并有助于确保合适的潜在客户成为长期客户。

为什么B2B的销售周期比B2C的销售周期更长?
很简单。在 B2B 中,您不只是向一个人销售产品。您要与多个决策者打交道,还要经过审批流程和预算检查。这需要时间。

在 B2B 销售漏斗中,风险更大。买家需要评估您的产品或服务如何影响他们的整个业务。此外,他们通常需要产品演示、定制提案和合同。这不是冲动购买。对于服务业务的销售漏斗,这个过程可能会进一步延伸,因为服务通常需要量身定制的解决方案。

简而言之,B2B 销售涉及更大的投资、更多的复杂性,当然还有更长的决策过程。

另请阅读:构建你的销售漏斗 15 个最佳销售漏斗构建器软件选项
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