Tom 重点介绍了新版 Marketing Cloud 的几个主要功能:
动态内容:“您现在可以使用复杂的分支逻辑根据个人的特定偏好或行为来定位个人。”
双向短信:“有人可以通过短信发送支持请求或询问,而您可以通过自动化方式自动管理,这是一个改变游戏规则的功能。”
跨对象合并字段:“您可以获得高度个性化的服务,无论是显示续订日期还是提供定制折扣,所有这些都由数据云提供支持。”
Einstein AI 功能
Einstein AI 是另一个热门话题。Tom 演示了它如 英国电报号码数据 何将广告活动创建时间缩短至几分钟:
“借助 Einstein,您可以在不到两分钟的时间内创建活动、细分甚至电子邮件内容。它能帮您完成 80% 的工作,剩下的部分则需要人工处理。”
他还对爱因斯坦发送时间优化等功能表示赞赏:“如果有人倾向于在凌晨 1 点打开电子邮件,爱因斯坦就会察觉到这一点并进行相应的安排。”
问答亮点
在问答环节中,Chris 强调了 Salesforce 英国数据驻留能力的重要性,特别是对于公共部门客户而言:
“对于敏感数据,您希望在不冒合规风险的情况下进行创新。[Salesforce] 的英国和欧盟数据驻留让您能够做到这一点。”
汤姆补充了关于同意管理的建议:
“拥有强大的偏好中心不仅仅是一种良好做法,它对于遵守 GDPR 和提高用户参与度至关重要。它可以防止选择退出并建立信任。”
为什么最新的 Marketing Cloud 版本很重要
MarCloud 网络研讨会展示了这些版本如何通过统一平台、利用人工智能和实现实时个性化来简化营销。无论您的重点是 B2B 还是 B2C,Marketing Cloud Growth 和 Advanced 都能模糊界限,让您更轻松地与受众建立联系。
观看完整重播以获得更多见解。
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Liyana MarCloud
莉亚娜·尤索夫
Liyana 拥有旅游背景,在程序化广告领域的业务发展方面拥有丰富的经验。她成功地在亚太地区实施了销售和业务发展战略。由于对数字营销有着浓厚的兴趣,Liyana 决定攻读数字战略营销硕士学位。她对技术、数字分析和了解客户行为充满热情。