而当你更换过时的软件时,你就会引入一些不熟悉的东西。 。很多人一开始会觉得学习新技术会拖慢他们的学习进度。在开始实施变革时,要体谅用户。 缺乏高管支持 有时,高管和设计师之间没有共同语言。如果你不在这个领域,用户体验策略可能很难掌握。设计师不了解项目的所有商业原因,高管不了解创意过程。双方都对自己的时间表和预算有顾虑,所以他们会把自己的压力带到谈判桌上。 利用用户体验设计,可以通过以下方式改善关系并建立理解: 互相教学。
让双方坐下来,一起吃午餐,分享各自领域的信息。建立自然的融洽关系,交流知识,让双方更有效率。 > 做功课 研究贵公司的文化和流程,以确定尚未满足的需求。利用您的洞察力来创新员工体验。 > 说他们 哥斯达黎加 tg 粉 的语言 当您有设计问题时,请考虑是什么促使利益相关者采取行动。他们可能不太关心员工的情绪反应,但会高度重视强调行动号召和提高转化率的内容 。 > 传达公司的目标 创建风格指南,解释贵公司的目标、战略和一致的设计理念。这可以为您的团队标准化公司原则,并将其传达给潜在雇主。
许多玩家都在寻求自己的利益 用户面临着完成工作的压力,职能经理面临着提高团队生产力的压力。 IT 部门希望企业资源规划系统能够满足他们自己的需求。他们因新技术而受益,但用户体验却不一定受到影响。IT 顾问希望将自己展现为专家,但通常在销售新系统之前不会进行任何类型的以用户为中心的分析。 产品管理知识面广,但对具体组织了解甚少。鼓励开发团队提供新特性和功能,但不太重视用户体验。