Glean 与 Microsoft Copilot：哪个人工智能工具更好？

[jrineakter]

每个人都希望提高工作效率和效率。无论是 Excel 工作表的快速技巧还是与现有工作流程轻松同步的工具，每一项优势在竞争激烈且充满活力的工作场所中都至关重要。

这就是 Glean 和 Microsoft Copilot 等人工智能工具发挥作用的地方。

这两种工具都简化了工作流程，提供集成功能，最重要的是，节省了大量时间。但两者之间该如何选择呢？

在本博客中，我们对这两种工具进行了比较，以帮助您节省工作量。让我们看看谁赢得了 Glean 和 Microsoft Copilot 之间的辩论

什么是葛莱恩？
Glean 仪表板：Glean 与 Microsoft Copilot

来自 Espigar Glean 由 Google 搜索工程师 副总裁合规电子邮件列表 团队创建，是一款用于工作的人工智能工具。它与各种工作应用程序和套件集成，例如 Microsoft 365、Google Workspace、Salesforce 和 Slack。借助 Glean，您可以提高工作场所生产力、自动执行日常任务，并确保团队成员可以轻松访问特定于项目的信息。

当被问到与工作相关的问题时，Glean 会搜索公司应用程序以提供相关答案。它利用公司数据并分析用户查询，以根据独特的角色、团队和项目提供个性化响应。

收集特点
Glean 提供了多项突出的功能，可以帮助人力资源、支持、销售和工程团队提高生产力。让我们进一步了解他们。
发现

通过 Microsoft Copilot Copilot 充当企业的人工智能驱动的知识平台。安全地连接到电子邮件、笔记、文档和日历中的公司数据。

因此，您可以利用聊天体验来获取与工作相关的问题的答案，而不是浪费时间搜索无数的知识来源并与主题专家联系。

**了解更多 如何在 Word 中使用 Microsoft Copilot 并通过 AI 实现更多目标

Microsoft Copilot 中的人工智能个人助理：Glean 与 Microsoft Copilot

通过 Microsoft Copilot 除了提供知识之外。 Copilot 充当您的私人助理，帮助您摆脱重复性任务。它与 Microsoft 365 套件应用程序集成，具有多种优势。方法如下。

Word：与 Word 集成，根据您的笔记和其他文档编写提案。使用您选择的格式，从不同文件中提取图像，甚至提出改进文档的建议
Excel：轻松分析 Excel 中的表格和大量数据。使用提示告诉 Copilot 您想要的准确分析。它还将根据您的请求创建自定义公式并为您提供快速响应
PowerPoint：以最少的努力创建专业的演示文稿。输入您的说明并标记您要用作参考的文档。 Copilot 会立即将这些文件转换为演示文稿。您还可以将演示文稿转换为 Word 文档
团队：总结会议中谁说了些什么并记录行动项目。您可以深入了解未解决的问题并深入讨论的核心，而无需做无休止的笔记。
功能 #3：Microsoft Graph 集成
Microsoft Graph 连接器允许你将企业级信息（用户、设备、知识中心、应用程序）从 Microsoft 和第三方服务提取到 Microsoft Graph 中。这为 Copilot 提供了对提示的语义理解，并允许它为所有与工作相关的查询提供有意义且相关的答案。

微软副驾驶定价
个人(Microsoft Copilot Pro)：每用户 20 美元/月
企业版(Microsoft 365 Copilot)：每位用户每月 30 美元
企业版(Microsoft 365 Copilot)：每位用户每月 30 美元
Glean 与 Microsoft Copilot：功能比较
乍一看，仅根据功能很难区分 Glean 和 Microsoft。在下表中，我们将比较 Glean 和 Microsoft Copilot，以更详细地了解它们的功能。

Glean功能 Microsoft Copilot Microsoft Copilot Microsoft Copilot格伦
在公司内搜索 对接多平台，让知识发现更加情境化 您可以访问 100 多个 Microsoft 和第三方服务中的数据，为查询提供相关答案。 在公司内搜索 对接多平台，让知识发现更加情境化 您可以访问 100 多个 Microsoft 和第三方服务中的数据，为查询提供相关答案。 在公司内搜索 对接多平台，让知识发现更加情境化
情境感知协助 使用高级 NLP 提供上下文建议和推荐 它仅限于生成摘要、分析数据和准备报告
自动化：提供自动化复杂工作流程的功能。 Microsoft Copilot 仅为 Microsoft 365 应用提供自动化功能
团队沟通 具有工作中心，可通过有限的协作功能管理公司信息 与 Microsoft Teams 集成，以获取会议摘要、行动项目和基于聊天的见解。
集成 与广泛的企业应用程序集成 通过 Microsoft Graph 连接器与各种 CRM、协作工具、数据库等集成
可用性 由于使用单独的网页，因此引发上下文切换问题 在您使用的 Microsoft 应用程序之外无缝工作，无需在应用程序之间切换 可用性 使用微软应用程序
Glean 与 Microsoft Copilot 的比较


Glean 连接到各种企业系统，服务于一系列不同的用例和功能。这样，每当您使用 Glean 执行与工作相关的搜索时，您都会从所有这些系统中获得整合的信息。

Copilot 与 Microsoft 生产力应用程序无缝集成。它还通过 Microsoft Graph 与第三方应用程序集成，允许您从各种第三方数据系统（例如 Confluence、Google 服务和 Salesforce）中提取上下文相关信息。

优胜者

由于与广泛的第三方工具和应用程序集成，Glean 和 Microsoft Copilot 在企业搜索功能方面表现同样出色。然而，对于深度融入微软生态系统的企业来说，Copilot 是最佳选择。

功能#2：上下文帮助
Glean 工作场所人工智能 可以提供基于情境的帮助。这意味着它使用先进的自然语言处理来识别用户的搜索意图并建议后续步骤。此功能在客户支持场景中特别有用。

假设客户在 Zendesk 等应用程序中打开票证。 Glean 立即检索所有相关客户信息，总结问题，包括相关文档的链接，并提及可以提供帮助的中小企业。它还为您提供了一组建议的操作，以便支持代理可以快速响应。

使用 Copilot，您主要只能在 Microsoft 应用程序中生成摘要、分析数据和准备报告，而不是上下文相关的帮助。



显然，Glean之所以能脱颖而出，是因为它能够了解公司的需求并提供更全面和个性化的建议。这对于销售、支持和人力资源等职能部门的关键行动项目非常有用。

Glean 的主要功能之一是 Glean Apps。您可以使用这些自定义生成式 AI 体验来自动化日常工作流程的不同部分。无需代码：您可以使用自然语言创建自定义 Glean 应用程序。



可以肯定地说，格里恩也赢得了这一轮。其高级功能对于自动化自定义操作来说是一个福音，特别是对于复杂的多步骤工作流程。


我们最喜欢的一个功能是 Glean 的工作中心。这是一个常见的工作环境，公司范围内的公告、警报、更新、文档、KPI 和政策都会发布给每个人查看。工作中心还包含一个目录，供员工（尤其是新员工）按部门、角色或地点查找人员。

如果队友在任何应用程序中提及您，该提及会立即出现在工作中心中。这使得无论使用什么工具发送消息，都可以轻松掌握重要的通信。

Copilot 与 Microsoft Teams 集成。您可以生成会议摘要、捕获行动项目并监控分配给员工的项目。它还可以帮助您根据与队友或同事的聊天记录找到特定问题的答案。

在比较Glean和 Microsoft Copilot 时，前者获得了更好的结果。 Glean 的工作中心几乎就像一个公司知识库，汇集了公司分散的文档和信息，以及一些用于团队沟通的功能。