潜在客户生成 - 在线营销行为电子邮件营销需要能够观察并根据用户行为、触发因素和事件采取行动,以识别优质潜在客户和销售线索。通过使用行为电子邮件列表,您可以为您的 B2B 业务创建高效的销售线索筛选工具。
建立电子邮件列表。
要创建列表,您的组织需要赢得用户的兴趣。考虑尝试通过贸易展、社交活动、广告、PPC、您的网站以及创建有意义的博客内容来吸引新潜在客户的兴趣和关注,从而吸引用户的兴趣。
为什么要建立电子邮件列表?
并非所有联系人都已做好购买准备。许多 B2B 买家只是在随 瑞士资源 意探索新的解决方案和产品。通过捕获他们的电子邮件并采用行为细分来创建不同的电子邮件列表,您可以向感兴趣的订阅者提供有意义且相关的内容。此列表是潜在客户列表,B2B 营销的潜在客户就是从中诞生的。
什么样的内容?
不要只是用推销和恳求轰炸你的电子邮件列表。这显然会让人反感,只会导致退订。相反,要创建有帮助、有趣、有用或娱乐性的内容,让你的列表会喜欢。尝试减少退订数量并提高电子邮件的点击率。通过观察这些简单的指标,你将了解你的内容和电子邮件主题行随着时间的推移表现如何。
行为细分在哪里发挥作用?
我使用跟踪联系人行为的分析应用程序,您可以识别每个联系人的一些非常有趣的指标:
根据潜在客户回答问题的方式进行细分(行业、兴趣、公司名称、公司规模、职位、预算、联系目的等)
联系人查看的页面
领导活动的时间表
行动号召被点击
电子邮件打开率和点击率
工作流程已完成
社交媒体参与
生命周期阶段
回访
首次接触来源
最后接触来源
该联系人是否已经是某个群组或列表的成员?
任何接触属性数据
访问过特定 URL 或一系列网页
请举例说明我应该如何细分我的 B2B 营销列表
。这是一个简单的例子。假设一个潜在客户联系您并回答了联系表单上的几个必答问题。如果他们向您说明了询问的目的(免费试用、下载白皮书等),那么您就可以将他们识别为潜在客户。这可能会将他们放入您的 CRM 中的潜在潜在客户列表中。
但是,当您在积分系统中对所有潜在答案进行排名,并将积分分配给网站活动(下载白皮书或点击号召性用语)时,这些数据会变得更加有趣。通过根据他们的行为和答案自动汇编这些信息,您将拥有一个非常强大的细分列表,用于持续的电子邮件营销。评级高的潜在客户可能已准备好接受销售内容,而积分低的潜在客户可能需要通过更多的教育性或一般帮助内容来培养,直到他们表明自己已准备好销售。
此外,通过建立此类细分列表,您的 B2B 活动可以识别联系人的特定需求。这将使您能够提供更多相关内容并进一步推动他们参与购买流程。
行为细分的一些好处
根据联系人的兴趣和在线行为创建更多相关内容和消息
为你的电子邮件提供更多背景信息
确定最佳潜在客户和线索
确定潜在客户何时已做好销售准备(并非所有潜在客户都已做好销售准备)
触发工作流程以提供营销自动化,从而将潜在客户培养到销售就绪状态
从潜在客户中挖掘线索
按喜好或兴趣对联系人进行分组
根据联系人在贵组织的生命周期阶段,与联系人群组进行沟通
过滤掉质量差的线索。