结果证明困难成为许多CMO面临的主要挑战。但良好的销售线索管理有可能改变这一现实,并使公司的营销更具战略性。
自从新营销和消费者的声音成为新的市场趋势以来,公众的行为发生了变化,我们以前所知道的传统营销行为已经失去了越来越多的空间。在这种情况下,需要创建新的衡量标准,以便能够了解主要结果的起源,从而衡量对新业务最自信的投资。
然而,Russel Reynolds Associates 去年发表的一项研究( Meio & Mensagem本月评论)指出,CMO(首席营销官)的流动率比以往任何时候都高。仅在零售业,美国 30 家最大的代表中有 47% 在过去 12 个月内改变了领导地位。此外,面向消费者的技术、媒体、消费品和酒店业的 CMO 职位流动率也很高。
理解这一场景的关键问题是创新。虽然技术已经改变了公司 萨尔瓦多电话号码库 500k 套餐 与消费者的关系,但商业领域越来越需要在越来越短的时间内增加销售数量,从而将同样的压力传递给营销部门,负责制定销售策略。
但值得注意的是,在当代市场中,营销和商业不再像以前那样完全分离,一个领域的职责结束,另一个领域的职责开始时,接力棒的交接清晰可见。
今天,两个团队必须以一体化的方式工作,几乎作为一个单一的领域,以提供更好的结果并产生更一致的行动。虽然营销已成为整个企业领域的战略部门(即使在定义新部门的位置时),但销售充当电动阀,必须为直接营销工作提供持续的反馈。
然而,这种协同作用远远超出了团队整合的范围。毕竟,如果CMO仅靠这个来证明其结果,风险会很大。
如今,改变市场的相同技术可用于帮助营销经理评估最佳投资重点以及每次营销活动的回报。考虑到数字环境影响着 90% 的网上或实体店购买行为,量化线上和线下行为产生的结果可能是公司充分利用其投资并从经济中产生更多利润的主要举措。投资。这可能是成功的金矿,因为这是过去时代从未能够如此有效地衡量的信息!
但如何利用潜在客户管理来证明投资回报率呢?
想象一下您投资了广告牌上的广告。您可能掌握了投资预测的发行量和到达率,但您永远不会真正知道有多少人真正看过您的广告。在互联网上一切都改变了。如果您使用高效的号召性用语 (CTA) 生成营销活动,则每次访问或注册时,您都可以准确量化您所覆盖的人数,而不是谁看到了您的广告。这产生了高于任何其他参数的战略信息潜力,并为营销和商业团队开辟了广阔的可能性。
例如,通过销售线索管理系统或销售CRM ,商业领域可以密切控制所有机会,并以更加集中和高效的方式将其转化为销售。营销团队可以准确地了解每个潜在客户的来源,并分析哪些行动产生最大的回报,从而使 CMO 更容易证明投资回报率,并根据之前记录的内容指导新的投资。
这样,您就拥有了一个完全整合的团队,并为了同一目标在两个不同的战线上工作,从而使行动的结果更加动态、快速和高效。
此外,如果 CMO 确切地知道哪些活动(或来源)为商业工作带来了最多的潜在客户,他可以节省非定量行动的高额投资,并将精力集中在增加商业管道中的潜在客户数量、扩大规模上。从而影响企业盈利能力。另一个有利的点是,有了数据,营销团队除了可以方便地证明和加强工作外,还可以将精力集中在工作策略上,而不是浪费时间无休止地收集数据来捍卫活动。
拥抱创新、实现投资回报率并增加销售额
技术作为潜在客户管理的战略盟友可以为您的业务带来巨大的转化增强剂。如果您能够将同样的技术创新引入您的管理模式,您的业绩将成倍增长,利润率也会上升,对吗?
因此,如果您正在寻找能够证明您的行动投资回报率的工具,那么值得投资销售线索管理软件,该软件除了提供这些答案之外,还将促进销售团队在管理机会和将销售线索转化为销售方面的行动。例如, Followize可以帮助您在销售团队之间分配联系人,并通过发送可根据您的业务概况进行编程的警报来简化整个服务流程的流程。对于每一个新行动,您都可以立即做出反应,并始终保持领先地位,保证高于平均水平的转化率和更好的业务成果。