为了了解每个购买者群体的需求，营销人员根据各种标准对用户进行细分：区域、人口统计、心理特征和产品用途。
地域特色
专家分析了在线商店访客的商业模式和居住地。
为了在俄罗斯各地开展业务，商店必须建立送货或退货系统并考虑人口特征。
例如，肉类产品的网上商店必须考虑穆斯林居民占主导地位的地区的民族特征。与一个城市的客户合作的小公司必须明白，由于运费昂贵，他们将很难与外国地区的商店竞争。
人口统计特征
网站访问者按年龄、性别、婚姻状况、财务状况、职业、教育程度划分：
男性和女性的购买决定不同。女性 埃及电话号码数据 更常诉诸情感，男性更诉诸逻辑。
不同年龄段的人有不同的需求。小学生不需要婴儿车，50 岁以上的女性也不需要流行游戏中的雕像。
收入水平是另一个需要考虑的因素。在一次广告活动中不可能向不同收入水平的人提供一种产品：收入有限的人对昂贵的商品不感兴趣，也不太可能冲动购买。
职业和职位。例如，奔驰的目标受众是平均年收入14.5万美元的人群。
婚姻状况。例如：洗衣机的负载能力。广告称重量不超过 4 公斤的机器适合 1 人。
以下是梅赛德斯奔驰如何细分其目标受众：
根据亚特兰蒂斯出版社发表的研究，梅赛德斯细分市场
根据亚特兰蒂斯出版社发表的研究，梅赛德斯细分市场
产品用途
专家需要清楚地了解人们购买产品的原因。要理解这一点，请做一些研究：
思考一下用户购买产品的动机是什么？
它会帮助解决什么问题？
您将如何从购买中受益？
他在购买时会看重什么？
他为什么在竞争对手的网站上订购？
心理因素
心理统计学是对消费者态度、价值观、爱好、愿望、生活方式和其他心理特征的分析。
心理统计揭示了吸引买家并提高转化率的情感触发因素。利用这些信息，专家可以确定产品的优点和缺点并消除异议。
心理因素示例：
听器乐。
喜欢骑自行车。
会数钱并且知道如何存钱。
喜欢去露营。