WCAG 2.0 基于 4 项指导原则：
可观察的
可操作
可以理解
强壮的
无障碍
这些指南分为12 条具体指南，很快也将成为网站（以及移动应用程序和内部网）的评估框架。这些指导方针是：
可观察的
为所有非文本内 容提供替代文本，以便将其更改为人们需要的其他格式。例如大字母、盲文、语音、符号或更简单的语言。
提供基于时间的媒体的替代方案。这是指（播放）媒体，例如图像和声音。
创建可以以不同方式呈现的内容（例 韩国 WhatsApp 数据 如更简单的布局），而不会丢失信息或结构。
让用户更容易听到和看到内容，包括前景和背景的分离。
可操作
通过键盘即可使用所有功能。
如果提供内容时有时间限制，请给用户足够的时间来阅读和使用内容。如果有时间限制，就必须调节甚至关闭。
不要以已知会导致癫痫发作的方式设计内容。闪光灯就是一个众所周知的例子。
提供帮助用户导航、查找内容和确定他们所在位置的方法。这主要意味着逻辑清晰的导航，也可以被有（认知）障碍的人使用。
可以理解
使文本可读且易于理解。一个例子是避免缩写。
使网页的外观和操作可预测。这意味着不同页面上的导航应尽可能保持一致。
帮助用户避免错误并纠正错误。这对于输入字段尤其重要。这里可以使用自动校正。
强壮的
最大限度地提高与当前和未来用户代理的兼容性，包括辅助技术。这意味着内容背后的标记语言必须是无错误的，因此可以被浏览器和其他工具读取。