社交网络调查:如何了解客户的意见

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Abdur13
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社交网络调查:如何了解客户的意见

Post by Abdur13 »

调查是微调公司客户群的非常有用的工具。此外,如今,您可以通过社交网络进行简单的调查,提出正确的问题并鼓励参与您的个人资料,从而获得很多收获。

作为回报,您可以设法提高追随者对您品牌的参与度,您可以从受众那里获取相关信息,并以原创的方式拉近您的产品与客户的距离。但调查有什么优势呢?它们是如何在常见的社交网络中创建的?下面我们就来告诉你。

社交网络调查有哪些优势?
1. 主要优点是,通过询问最终客户对与您的品牌相关的事物的看法,消除了您的公司和最终客户之间的无形墙。例如,建立与已完成的工作或公众对新版本的偏好相关的问题非常有用。

2. 他们提供有关潜在客户特征的精彩信息。提出有助于按兴趣细分受众的问题将使您能够创建更加个性化和有效的广告活动。

3.另一个明显的优势是它们完全免费。也就是说,它们可以给您带来巨大的好处,以零成本更多地了解您的受众,这在营销领域非常重要,因为有很多可用的工具和选项,但其中许多是付费的。

4. 根据您在调查中提出的问题,您可以产生新的潜在客户。如果您的客户对产品或优惠感兴趣,您可以将他们作为潜在客户进行管理并向他们发送新闻通讯或直接联系他们以完成销售。

5. 调查可以帮助您了解您的公司在其市场利基 法国电报数据 中的角色。通过这种方式,你可以了解自己犯了什么错误,解决它们并尝试超越竞争对手。

6. 每项调查都是对客户的公开邀请,邀请他们继续关注您的品牌和产品。有了它们,用户在社交网络上的互动通常会增加,因此对于社区的发展和参与度的加强非常有用。

如何在 Facebook 上创建调查?
您只需输入个人资料并转到创建新出版物部分。然后,在创建新内容区域中,单击“查看全部”以显示所有选项,然后选择“调查”。调查必须:

一个具体且相关的问题。
几个答案以方便投票。
吸引注意力的图像。
您选择的特定持续时间。
始终建议您向参与者提供某种详细信息,或举办抽奖活动以感谢他们的合作。

如何在 Instagram 故事中进行投票?
Instagram 故事的这种短暂内容对于推广业务来说似乎是不明智的,但事实并非如此,毫无疑问,这是目前最成功的选择。在启动调查之前,请记住以下因素:

根据调查目的搜索问题。
在开放式问题或带有默认选项的调查格式之间进行选择。
尝试向您感兴趣的受众提出所提出的问题。
同样,不仅要阅读结果指标,还要对连续故事中收到的赞扬幽默或原创性的评论做出回应。另请记住,为了鼓励参与,您可以参加抽奖活动,或宣传调查附带的一些原创行动。

正如您所看到的,社交网络上的调查是一种可以考虑的替代方案,可以让您的产品更接近最终客户,并继续给您的受众带来惊喜,从客户那里获得有价值的信息并获得更大的参与度。您是否已经尝试过在企业的社交网络上进行调查?如果您由于时间不够或缺乏知识而尚未这样做,在Dayvo,我们可以为您提供帮助并管理您的社交资料。如果您正在寻找专业的社区经理,请致电我们!
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