в 1996 году библиотекарем справочно-методического отдела, когда Мэригроув начал переходить от карточных каталогов к автоматизированной системе с электронными базами данных. «Мы хотели сохранить прошлое, но при этом двигаться в будущее», — говорит Захвиея, создатель первого веб-сайта библиотеки. Мы позаботились о том, чтобы коллекция оставалась актуальной, сохраняя книги, отражающие богатую историю различных направлений обучения в колледже, включая педагогику и религию.
Библиотека стала излюбленным местом для тех, кто данные номера телефона технологиями, предоставляя многим студентам единственный доступ к интернету или компьютеру. Библиотекари оказывали учащимся индивидуальную поддержку в освоении новых платформ и программного обеспечения.
Среди студентов, нуждающихся в помощи в библиотеке, были люди самого разного возраста: от студентов, окончивших государственные школы Детройта, до аспирантов в возрасте от 30 до 40 лет. Мэнли говорит, что ему было очень полезно работать со студентами индивидуально, особенно с теми, у кого было мало опыта в использовании технологий и кто активно пользовался услугами библиотеки.
Мичем говорит, что библиотека старалась предоставлять широкий спектр услуг, связанных с информацией. Библиотекари рекомендовали материалы для исследовательских работ, давали рекомендации по составлению библиографий, давали обратную связь, чтобы студенты не занимались плагиатом, и предоставляли аудиторию для репетиций презентаций. «Библиотеку воспринимали как кадровый ресурс», — говорит она. «У нас была очень хорошая репутация, и мы были готовы на всё ради студентов и преподавателей», — добавляет она.