步骤 4：收集
筛选来自您的商务和营销平台的数据很有价值，但不要忘记考虑客户评论。当涉及到用户体验、产品质量等质量时，这些都是宝贵的信息宝库。专业提示：您可以使用生成式人工智能来发现趋势，并通过寻找重复短语、提及的项目等模式来获得洞察力。
您还可以采取主动的方法，并设置出现在订单确认页面上的购买后调查。提出以下问题：“您如何评价您的整体体验？”，“哪些方面可以做得更好？”和“我们下次如何改善您的体验？”收集调查回复后，分析数据以确定访问者放弃您网站的主要原因。您还可以计算整体体验的平均分数，并查看其他问题的答案，以深入了解哪些因素可以说服或阻碍转化。
第 5 步：学会热爱 cro 流程
转化率优化并不是“一劳永逸”的目标。您需要长期坚持下去，并准备好在更好地了解客户后不断 赌场数据 做出调整。从调查和按需反馈中收集到见解后，制定一个行动计划，列出客户面临的主要痛点。65 % 的在线客户希望公司根据他们的需求和偏好量身定制产品。首先关注最容易实施和最有效的解决方案，以取得积极成果。这将防止您感到不知所措，并让您的 cro 策略保持正轨。