同一个产品可以同时解决多个问题。举个例子——去健身房有帮助:
减肥,即解决体重过剩的问题;
增加肌肉质量——解决身体扁平或缺乏表情的问题;
改善伸展能力,这意味着增加关节活动性,这对于老年人来说很重要;
增强背部力量并消除下背部疼痛等等。
对于每一个这样的问题,都需要构建一条单独的客户路径——单独的狩猎阶梯。让我们看看可以用来做到这一点的工具。
阶段 0:买家不知道问题
与没有意识到问题的人一起工作是最困难的——他们还不需要任何东西,也不寻找任何东西。因此,标准的推广工具(例如上下文广告或 SEO)不会影响他们。
这一阶段的主要任务是生动地描述问题,引起人们对问题的关注并描述可能产生的后果。内容营销工具可以帮助实现这一点。
此类工具的示例:
印刷媒体上有关该问题的文章;
博客和信息网站上的文章,例如 vc.ru 或 dzen.ru,您也可以使用该公司的网站;
流行托管网站上的视频,例如 youtube.com;
社交网络上的出版物和其他内容——在他们自己的平台和第三方平台上。
材料的格式可以有所不同——可以是意见文章、专家访谈或案例研究。
您可以通过互联网上的横幅广告和预告广告吸引观众观看此类文章或视频。它应该针对具有您需要的参数的人群——性别、年龄、收入和兴趣。
出版物有一个吸引人的“点击诱饵”标题非常重要。它应该吸引客户 bc 数据 的注意力并激励他开始阅读文章或观看视频。您可以使用“为什么”、“如何”、“为什么”等词语,以及数字或有趣的事实。标题应该引起人们的兴趣或好奇心。
例如:要推广净水系统,可以使用“你不应该喝自来水的10个理由”这样的材料;要推广健身房,可以使用“施瓦辛格是如何成为现代健美标准的”这样的材料。
在这个阶段,潜在客户已经知道了这个问题。他只是不确定这是否与他有关。公司的任务是让此人相信这个问题很严重,并且将来发生的可能性很高。
以下一些工具可以帮到你:
同样的内容营销,但现在的文章应该更加理性和专业。它们可能包含统计数据并基于坚实的证据基础。潜在客户已经准备好详细了解该问题。
遇到此问题的其他人的故事和评论。理想情况下,用户应该在这些人身上认出自己、认出自己的类型。可以将这些真实人物的故事发布在潜在客户经常光顾的主题论坛和在线讨论平台上。
网站上有专门用于描述该问题的单独页面。如果人们在互联网上搜索该问题的详细信息,就会找到它们。
例如:为了推广健身房的服务,您可以发布有关“体重过重与健康——随着年龄增长而出现的疾病统计数据”主题的文章。