提示和技巧
这里还有一些技巧和窍门可以让您的声誉管理更有效。
填写公司名片
声誉营销从简单的事情开始。首先，我们建议在线填写有关该公司的详细信息：在 2GIS 和 Yandex 网站以及评论网站上。
在公司名片中，您可以注明联系方式、工作时间、商品和服务 推特数据 的详细描述（含价格）、当前促销活动的列表，添加明亮的照片并谈谈优势。这样，潜在客户将获得有关您的业务的更多信息——第一印象会很好，这是获得良好声誉的关键。
发布这些数据通常是免费的。同时，每个平台都提供自己的一套广告机会——如果您愿意，您也可以使用它们。
在 2GIS 和 Yandex Maps 中填写公司名片
搜索结果可能因地区不同而有所差异。例如，莫斯科和叶卡捷琳堡对“体育俱乐部”的查询的答案很可能不匹配。因此，当您进行声誉审计时，请考虑地理位置的影响。
换句话说，如果一个企业想要在几个城市拥有良好的声誉，那么它需要对每个城市都进行分析。您需要了解用户在每个关键区域的搜索结果中看到的内容。
创建指南
制定回应正面、中立和负面消费者评论的标准。包括线上、线下与客户沟通的最佳实践和案例。
之后，培训所有与人打交道的专家——您的团队应该知道在任何情况下，甚至是在困难的情况下如何行动。
自动收集反馈
现代技术使您能够设置自动收集客户反馈的功能。创建一个方便的表格并通过短信、电子邮件或信使向每个买家发送链接。这样客户就可以快速填写并发送给您。