就在一年多前，我完全有信心地說，某些形式的密集、策略性工作是無法被線上協作所取代的。從那時起我學到了很多：什麼有效，什麼無效。什麼可以從實體到數位一對一地轉移。需要改變什麼。並且──令我驚訝的是！ – 數位化協作帶來的益處也將在未來豐富實體工作坊。
目錄
相同的陳述，不同的意義，室溫下降
因為沒有其他選擇所以成功了？
獲取超越事實的信息
同理心和自由關注：也因情況而異
變焦時沒有大象，房間裡也沒有大象
在公司內部、為公司以及與公司合作制定新的溝通策略始終是一個非常密集的過程。它意味著改變。這也意味著許多事情變得明顯：優勢、劣勢、結構、停滯、潛力、缺陷或長期未被關注或被擱置的事情。
我還記得三月中旬與客戶團隊舉行的第一次策略研討會，所有會議都在相客户服务和内 最新数据库 部协作。企业邮箱通常配备了额外的當短的時間內從現場會議改為線上研討會。儘管我在網路研討會、線上會議和數位格式方面有多年的經驗，但這對我來說仍然是一個巨大的挑戰。
相同的陳述，不同的意義，室溫下降
因為當我與決策者、通訊經理及其團隊坐在一個房間裡時，我不僅聽到他們在說什麼。同一句話，當不同的人說出來，用不同的語氣和微妙的眼神（通常是參與者之間交換的）時，可能會有非常不同的意思。
並非所有事情都需要大聲說出來。形像地說，某些禁忌話題會降低房間裡的溫度。所有這些都需要被認可和重視。當有事情沒有說出來，當出現了眾所周知的「房間裡的大象」時，經驗豐富的主持人和顧問有各種技巧來解決這些障礙，規避它們 — — 或至少認識到事情目前沒有進展的地方。只有這樣，事情才會發生變化，進程才會朝著預期的結果發展。
儘管有各種數位化調節技術，但有些事情可以透過運動和身體互動更好地實現，例如使用掛圖、元計劃、在站點進行小組工作…