开始使用 List to Data 的 AI 会议摘要

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mdabuhasan
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开始使用 List to Data 的 AI 会议摘要

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使用 List to Data Docs 中的会议模板之一来格式化您的会议摘要。这将帮助您根据会议类型更有效地呈现内容。将其放入文档后,您可以添加信息、获取帮助将其转换为博客草稿或业务摘要,并标记您的同事以提供反馈。

您还可以创建一个自动化工作流程,该工作流程将在主持的会议结束时触发,以将您的会议摘要拉入专用的 List to Data 文档中,或在 List to Data 团队聊天中的群聊中分享。您可以使用我们的工作流程自动化工具创建此工作流程和其他工作流程。


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毫无疑问,人工智能仍然是客户体验行业和整个商业领域的热门话题。客户体验分析师和客户体验媒体预测,人工智能将继续成为企业的优先事项,这是有道理的,因为我们确实处于人工智能发展的早期阶段。但是,这在实践中意味着什么呢?

企业需要了解 AI 可以在组织中增加哪些价值,并且必须确定 AI 实施策略才能在现在和将来取得成功。但这并不是唯一的部分。正如 CX 分析公司Metrigy在其最近的CX Metricast 2024 市场研究中指出的那样,将统一通信 (UC) 和联络中心 (CC) 结合在一个平台上也有可能改善客户体验。

成功实现 CX 的最大机会在于将 UC + CC 与 AI 相结合的方法。这是一种包罗万象的方法,我们在 List to Data 称之为“全面体验” ——能够在一个互联平台上为员工和客户打造差异化的品牌体验。

在这篇文章中,我们将深入了解 Metrigy 最近的研究细节,并以信息图的形式展示 为什么要在 2025 年与 UC + CC 供应商一起迁移到云端,并分享一些 UC + CC + AI 或全面体验的实际案例。

什么是UC+CC?
UC + CC 方法意味着将全公司的统一通信 (UC) 解决方案和联络中心 (CC) 解决方案整合在一起,为员工和客户提供无缝通信体验。客服人员可以更轻松地联系到主题专家,客户也不必长时间等待电话转接。
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