服务质量政策是一种提供建议和标准的工具,以便根据公司的优先事项和需求,通过 IP 网络进行的呼叫具有质量和一致性。在本文中,了解 QoS 对于数字电话的重要性。
VoIP技术允许将语音转换为数据并通过互联网进行通信,由于它提供的众多好处,包括减少电话费用、有利于团队管理以及从质量控制到客户服务的高级资源,越来越多地被公司使用。 。
模拟电话向用户提供高质量的通话,而互联网 阿联酋手机号格式 协议语音带来的挑战之一是保持传统电话通话的一致性。VoIP通话需要 高速、高质量的宽带,且数据交换流量大,需要制定流量优先级策略。
QoS(英语:Quality of Service)是一组用于确定网络流量优先级的建议和标准,适用于不同的环境,从而保证VoIP 呼叫的质量,无中断、掉线和干扰。由于VoIP 呼叫依赖于互联网和 IP 网络,因此即使在网络流量增加的情况下,员工和客户也需要获得良好、完美的体验,因此必须提供 QoS。
根据微软的说法,基于策略的QoS是一种网络带宽管理工具,它提供基于应用程序、用户和计算机的网络控制。面临的挑战是为IP 语音 (VoIP)和视频流等延迟敏感型应用提供可预测且经济高效的网络性能水平。
您可以创建 QoS 策略,使用分配给不同类型网络流量的差分服务 DSCP(代码点)值来定义网络流量的优先级。例如,您可以配置路由器将具有特定 DSCP 值的数据包放入三个队列之一:高优先级、尽力而为或低于尽力而为。
位于高优先级队列中的关键网络流量优先于其他流量。您还可以通过在 QoS 策略中指定限制率来限制应用程序的传出网络流量。通过服务质量策略,您可以为网络配置特定的默认值,而这些默认值通常不能在路由器上配置。
电话技术领域的标杆、国内网络市场的领导者、商业市场的佼佼者思科公司表示,为了使 VoIP 传输能够被接收者理解,语音数据包不得被丢弃、过度延迟或遭受可变的传输延迟。 。从这个意义上说,它表明了以下标准:
• 标准G.729 编解码器要求数据包丢失远低于1%,以避免可听错误。理想情况下,VoIP 不应出现数据包丢失。
• ITU G.114 规范建议对于高质量实时流量(例如语音),单向延迟小于150 毫秒(ms)。对于国际呼叫,单向延迟最多 300 毫秒是可以接受的,特别是对于卫星传输。这一单向延迟考虑了传播延迟——信号传播整个距离所需的时间。
• 抖动缓冲器(用于补偿可变延迟)会进一步增加端到端延迟,并且通常仅对小于 100 ms 的延迟变化有效。因此必须尽量减少抖动。
QoS策略的好处
下面是 Microsoft 重点介绍的贵公司 VoIP 电话系统服务质量策略的主要优势。
详细程度
在路由器或交换机上创建用户级 QoS 策略很困难,特别是如果用户的计算机是使用动态 IP 地址分配进行配置的,或者计算机未连接到固定交换机或路由器端口(便携式计算机经常出现这种情况)。 。
灵活性
无论计算机在何处或如何连接到网络,都会应用 QoS 策略 - 计算机可以从任何位置使用 WiFi 或以太网进行连接。对于用户级QoS策略,它适用于用户登录的任何位置的任何受支持的设备。
安全
如果您的 IT 部门使用 Internet 协议安全 (IPsec) 对用户的流量进行端到端加密,则您无法根据数据包中 IP 层以上的信息(例如 TCP 端口)对路由器上的流量进行分类。但是,使用 QoS 策略,您可以在终端设备上对数据包进行分类,以在 IP 有效负载加密和发送数据包之前指示 IP 标头中数据包的优先级。
管理
QoS 策略通过两种方式提高网络可管理性。第一个基于组策略,您可以在必要时在中央域控制器计算机上使用 QoS 策略来配置和管理一组用户/计算机策略。
其次,它提供了一种通过 URL(统一资源定位符)指定策略的机制,而不是根据需要应用 QoS 策略的每个服务器的 IP 地址来指定策略,从而简化了用户/计算机配置。例如,假设您的网络有一组共享公共 URL 的服务器。使用 QoS 策略,您可以基于公共 URL 创建策略,而不是为集群中的每个服务器创建策略,每个策略都基于每个服务器的 IP 地址。
具有特定网络性能要求的用户、计算机和应用程序可能需要不同的服务级别,并且通过基于现有网络基础设施和管理设计的QoS策略,可以以个性化的方式解决间歇性问题。
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为什么在 VoIP 通信中使用服务质量 (QoS) 策略?
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