让我们看一下需求金字塔,也称为马斯洛金字塔。它包括上面显示的 5 个层次的需求。要完成某一关,必须完成前一关。当今员工的需求与一个世纪前不同。这就是为什么上述传统组织从那时起就没有什么发展,仅仅满足于满足员工第一层次的需求。这些水平本质上与基本生存需求相关。随着当今世界变得更加稳定,员工将寻求填补金字塔的更高层级。为了扭转这一趋势,出现了包括仆人式领导在内的新型管理模式。我们看到,他们帮助组织尊重金字塔最高层的需求,即鼓励员工发挥出自己的最佳水平。
脱离实际、以及整体缺乏员工积极性。这些特点导致缺乏沟通并且经常发生冲突。更普遍地说,我们看到组织绩效受到限制,利润和竞争力下降。
成为一名仆人式领导者!
如上所述,传统组织有必要改变其管理风格。在本文中,我建 爱沙尼亚 WhatsApp 号码列表 议您成为一名仆人式领导者,这种管理风格非常适合组织当前面临的挑战。因此,要成为一名仆人式领导者,您需要尽可能多地培养以下品质:
了解自己的优势、劣势和价值。仆人式领导者正直并且通过实践自己的建议来激励他人。
无私。仆人式领导者首先坚信服务高于一切,并将他人的需求放在首位。
考虑到他人的内在动机来帮助他人。
做到透明、真诚、富有同理心。
创建一个可以安全地承担风险和犯错的环境。
经常使用“我能为您做些什么?” »
授权他人,赋予他们决策权和责任。
每天进行现场实践,即身处工作现场的过程。
具有包容性。仆人式领导者包括从客户到每个团队成员的每个人。包容不仅关乎行为,也关乎语言。
成为团队的导师或教练。
练习积极倾听,即仔细聆听每一个口头或非口头细节。它有助于在您和您的对话者之间营造一种信任的氛围。
除了前面的元素之外,还可以添加以下元素。仆人式领导者必须使工作场所成为一个安全的地方。这个空间让人们可以做自己,表达自己的情感,分享自己的想法,并相信他们的经理不会妄加评判。事实上,仆人式领导者是宽容和理解的。这将使他们的员工能够从错误中吸取教训。
我们可以添加一个相当有趣的最后一个元素。由于仆人式领导在组织中的存在,它会自然而然地引导员工走向这种管理方式。实验期间,员工的心理安全感、心理健康和整体幸福感都有所改善。