邮件漏斗优化：打造近乎完美的电子邮件客户旅程

[muskanislam25]

59% 的 B2B 营销人员表示，他们的电子邮件列表是产生收入的最有效渠道。但对于大多数企业来说，他们的电子邮件渠道往往存在一定程度的缺陷。

由于糟糕的电子邮件营销客户旅程充满了不必要的摩擦，他们损坏的电子邮件漏斗导致不知不觉地流失了销售机会。

学会吸引访客并将他们转化为潜在客户
在本指南中，我们将介绍如何逐步实施有效的电子邮件营销渠道，以充分利用您最赚钱的营销渠道。

您将学习如何吸引访客并将他们转化为潜在客户，以及如何培养现有客户以留住他们更长时间。所有这些都可以通过启动您的电子邮件自动化工具来实现。

电子邮件销售渠道的工作原理
销售漏斗的传统定义是潜在客户从第一次听说您的产品到实际从您那里购买产品所经历的旅程。

当您了解营销渠道的结构时，您将更容易理解如何优化每个步骤并将更多潜在客户转化为购买客户。

传统的销售漏斗包含以下阶段：
意识
兴趣
决定（通常称为考虑）
行动
意识
认知是电子邮件营销漏斗的第一阶段。在此阶段，有特定问 丹麦 whatsapp 数据 题的人正在寻找可用的解决方案。这是他们第一次接触您的品牌的地方。

兴趣
一旦潜在客户了解了您的业务，您就需要保持他们的兴趣和参与度，以吸引他们回来。这是您在电子邮件营销渠道的兴趣阶段关注的重点。

决定
下一个阶段称为考虑或决策。此时，潜在客户确切地知道他们需要什么，并且正在评估不同的解决方案。在此阶段，他们希望更多地了解您的品牌、产品/服务，以及它对其他使用过它的人的效果如何。

行动
最后一个阶段是行动或转化本身。这是潜在客户最终成为您的客户/顾客的地方。

当然，这只是整个流程的简化概述。市面上有很多关于销售漏斗的优秀指南，可以更详细地解释这一点。

在本文中，我们有不同的重点，那就是向您展示在电子邮件销售渠道的每个步骤中可以利用电子邮件营销的不同方式。

1. 认知阶段：挖掘潜在客户
任何不是其细分领域的行业领导者且品牌知名度不高的企业都需要付出大量努力来提高其品牌知名度。这是获得合格潜在客户的唯一方法。

如果不投资于认知阶段，就没有人会进入您的电子邮件营销客户旅程，因为他们在搜索解决问题时永远不会看到指向您的解决方案的标志。

在大多数情况下，企业依靠自然流量和大量付费广告选项来建立知名度并与潜在客户建立初步联系。但是，电子邮件营销也可以在此阶段使用 - 进行冷门推广。

使用冷门推广来引导人们踏上电子邮件营销客户旅程
冷门推广是发送给可能尚未与您的品牌联系过的人的电子邮件。一些公司会使用这种方式来吸引可能对其产品或服务感兴趣的人。

这也是一种可行的方法，可以传播人们甚至不知道存在的创新解决方案（这样他们就不会自己去寻找它）。

冷电子邮件的问题在于，您联系的人可能在特定时刻还没有准备好与您的品牌互动 - 如果您坚持或强迫他们 - 您的电子邮件可能会被标记为垃圾邮件。

电子邮件签名
除了联系合适的人并且不要过于强求之外，增加获得答复机会的一个好方法是创建电子邮件签名。合适的电子邮件签名会让您的电子邮件看起来更专业，并增加人们对您的报价合法性的信任，这样您就不会看起来像个骗子。通过利用电子邮件签名营销，您可以从添加电子邮件签名中获得更多收益。

一般来说，冷门推广更适合 B2B 而非 B2C。你可以想象，向正确的人发送电子邮件（如上例中使用的电子邮件）比向 20 多岁的随机人群发送群发电子邮件告诉他们你正在销售一种新型智能手表更有机会引起真正的兴趣。

您应该记住的一件事是，这种电子邮件推广技术需要大量重复工作。因此，如果您打算在业务中使用冷电子邮件，请务必找到一款出色的销售自动化工具并学习冷电子邮件的艺术。

2. 兴趣阶段：预热你的潜在客户
当人们第一次访问您的网站或博客时，他们不太可能准备购买。但是，他们可能会喜欢内容并留下良好的第一印象。

为了利用这种积极的体验，您可以使用各种不同的引导磁铁来鼓励他们订阅您的电子邮件列表。

对于潜在客户来说，这是一小步，但对于企业来说，却是一大步，因为现在您可以通过电子邮件营销来培养潜在客户并引导他们走上转化之路。

如果您仔细查看您向选择加入您的一份清单/指南/白皮书/等的人发送的磁铁电子邮件，您会发现并非每封电子邮件都会被打开。

人们实际上从未打开或下载您发送的引流磁贴并停止与您的品牌互动的情况并不少见。有时这是技术问题，有时他们只是忘记了并失去了兴趣。