“我们将采取更多措施支持人们管理自己的健康——保持健康、做出明智的治疗选择、管理病情并避免并发症”。
五年展望第二章中的这句话概括了 NHS England 认为新的运营方式对于我们国家医疗和护理系统的未来质量和可持续性至关重要的感受。NHS England 认为未来包括“与患者和社区建立新的关系” 。
有助于实现这一目标的方法被称为以人为本和以社区为中心的方法，包括自我管理教育、同伴支持、健康指导、基于资产的活动和基于团体的活动。
虽然人们普遍认为这是“正确的做法”，但我们对哪些做法有效以及这些方法如何在质量和可持续性方面产生切实影响仍然知之甚少。因此，许多委员仍然没有投资所需的信息。
建立以人为本和以社区为中心的方法的投资案例
“实现价值”项目有助于解决这一问题。该项目由 Nesta 和健康基金会牵头，NHS England 赞助，在过去 18 个月中，通过汇集证据基础、建立新网络和为系统领导者、委员和从业人员创建实用资源，开发了以人为本和以社区为中心的健康和福祉方法领域。
作为这项工作的一部分，PPL开发了一个工具包，使委员 IG 数据 们能够评估多种以人为本和以社区为中心的方法的成本和收益。它建立在大量数据、更广泛的证据和专家对以下方面影响的评估基础之上：
心理和身体健康和福祉——以人为本和以社区为中心的方法已被证明可以提高人们管理健康和护理的自我效能和信心，改善健康结果和体验，减少社会孤立和孤独感。
财务可持续性 -包括减少对正规医疗服务（尤其是急诊医疗服务）的需求，以及节省地方当局的医疗预算。以人为本和以社区为中心的方法可以影响人们使用医疗服务的方式，并可以减少对服务的需求，尤其是急诊入院和急诊室就诊，从而释放工作人员的时间。
作为该计划的一部分进行的建模表明，对患有特定长期疾病的人群实施同伴支持和自我管理方法，相当于卫生专员每年每人净节省约 2,000 英镑，这可在实施的第一年内实现。
更广泛的社会价值——包括更具韧性的社区和更紧密的社会联系，以及通过支持人们重返工作岗位和减少对其他公共服务的需求而带来的更广泛的社会效益。以人为本和以社区为中心的方法可以带来广泛的社会成果，从改善就业前景和入学率到增加志愿服务。它们还可能有助于减少个人和社区的健康不平等。
英国国民医疗服务体系 (NHS England) 已将经济建模工具用于规划和战略目的。该工具提供了一种快速开发以人为本和以社区为中心的方法的投资案例的方法，这对人们、社区以及整个卫生和护理系统都有明显的好处。我们希望地方专员和 STP 预防团队能够使用它来开发商业案例并为优先事项的制定提供参考。