我们通过多种方式进行测试,以获得全面的结果。在每一轮测试中,我们都会挑选 15 位雇主进行定性面对面会议。我们还进行了大约 20 次有主持人的会议,通常是通过电话进行的。我们向参与者发送了大约 15 份详细的日记,供他们在使用服务时记录。其他人都收到了一份调查问卷。这为我们提供了定性和定量数据,供我们在每一轮测试中进行分析。
我们的评估
我们的私人测试版评估由 GDS 进行。不同寻常的是,我们的评估是在 马其顿 WhatsApp 号码 私人测试版完成之前进行的,而且是在我们的服务上线之前。由于部长级最后期限迫在眉睫,我们希望确保有时间采纳小组的建议。
准备工作必不可少。我们与小组成员 GDS 用户研究员分享了我们的研究成果。我们讨论了他评估所需的信息,而上一次评估中我们并没有这样做。这真的很有帮助。这意味着他在评估前掌握了足够的背景信息,我们可以专注于评估相关的问题。
公开测试版
我们已经利用私人测试版反馈对服务进行了一些重要更改。例如,我们了解了很多有关用户在注册服务之前需要了解的内容,例如谁将加入他们的学徒团队以及在哪里可以找到他们的登录详细信息。这有助于我们开发内容来指导他们完成整个过程。