利润率目标示例：
年利润率提高10%。
6. 客户获取成本
当您首次设定销售目标时
数字越低越好。
Ryan 说：
“在 SaaS 中，有一个古老的等式——你的 CAC 需要小于客户终身价值的三倍。”
“这是因为 SaaS 软件通常是基于订阅的，因此看到这些结果还需要一段时间。”
你的 CAC 通常包括：
代表的工资和福利。
跨团队的外展费用。
通话费用。
技术成本。
最好的办法是聘请一位收入运营经理来确定哪些方面花费最多。他们将帮助您简化流程并降低 CAC。
客户获取成本目标示例：
将客户获取成本降低 9%。
7. 客户流失率
这是指客户终止与公司关系的速度。
可以理解的是，您不希望出现高客户流失率。降低 澳大利亚电话号码数据 客户流失率必须是您的销售策略中的一个关键销售目标。
Ryan 的建议：
“如果你的客户流失率非常高，你就必须不断地积累客户，而这绝不是健康的。”
有几种类型的客户流失需要注意：
逾期客户流失是指买家的信用卡在他们没有注意到的情况下过期。
当买家觉得您的产品不符合他们的需求时就会发生账户流失。
当您的产品无法正常运行时，就会发生用户流失，因此您的买家会停止使用它。
首先要避免客户流失，并通过寻找适合您的产品/服务的潜在客户来超越销售目标。维护客户关系至关重要，即使在他们签署交易之后也是如此。