产品改进和关系管理
T恤我让一家在线公司根据我的尺寸定制衬衫，该公司的数据库中有我的尺寸信息，并且根据我对面料、款式和细节的偏好，我相信这件衬衫是在泰国制造的。我认为这是一份非常棒的服务，特别是现在有越来越多的选择来搭配你的衬衫。目前，这项任务是通过一个漂亮但有点不人性化的 Flash 应用程序完成的，在我看来，它不适合这种个性化的产品。
我可以表达我的特殊要求，供应商可以告知我面料是否有库存以及预计交货时间。 《浪潮》是一份私人文件，也使得这种关系变得非常个人化。
它还让供应商能够洞察标准表格上无法勾选的愿望，在我的例子中就是按钮的颜色。然后供应商可以将这 股东数据 些类型的选项添加到他的配置器中。
这只是使用 Wave 改进产品的一个具体示例。这并不是说这无法通过电子邮件等现有工具实现，而是所有信息在 Wave 中自动构建在一起的方式使其非常有说服力和吸引力。
浪潮中的民主
一场进行得不好的讨论实际上是令人疲惫不堪的。人们在事先不了解细节的情况下参与其中，或者讨论完全偏离主题。主要原因是在讨论中通常只关注最新的贡献而不是其背后的整个历史。当然，总有一些人说话不经过深思熟虑，就像无头鸡一样。