今天，的客户对本地商家评论的偏好，并深入研究《本地商家评论对消费者行为的影响 | SEO 行业报告》中的部分数据。在我们的初始报告中，我们介绍了客户整体的主要特征，但在这里，我们将揭示按年龄细分调查回复时出现的一些有趣差异。
首先我想说的是，任何形式的年龄歧视都是不可接受的。我不喜欢为了一点小事而争吵，这种争吵背后隐藏着分裂和不尊重的口号，包括“好的”和“婴儿潮一代”或“千禧一代”和“鳄梨吐司”。特别是在美国，这些类型的分组只会分裂和羞 亚美尼亚 手机号码数据 辱朋友、家人和邻居。相反，让我们在阅读和撰写评论时尊重当地企业客户的偏好，这样我们就可以运营和营销当地品牌，以满足我们社区许多人的需求和品味。尊重每个人是优质客户服务的最佳基础。
相似的评论习惯和偏好
图片来源：Steve Bailey
将调查结果按年龄组划分为 18-29 岁、30-60 岁和 61 岁以上，我们发现评论行为和偏好的共同点多于差异。例如：
约有 1/3 的受访者表示，他们最常见的习惯是每周阅读评论
超过一半的受访者表示，评论在决定一家企业是否值得信赖的过程中发挥了一定作用
在阅读了足够多关于品牌的正面评价后，三组中约有一半的人表示下一步会访问企业网站；最年轻和最年长的组中约有三分之一的人表示，他们的下一步是亲自访问企业；中间组中约有四分之一的人会这样做。