Gartner在其最新研究《2024 年顶级战略技术趋势》中分析了每种趋势如何归入某个类别，以最大限度地保护您的投资，利用技术使您的组织和开发团队受益，并加速和创造有形价值。
以下是 Gartner 预测的 2024 年最重要的战略技术趋势：
民主化的生成式人工智能。云计算、开源和预训练模型的结合使生成人工智能 (GenAI) 变得民主化，使得世界各地的工人都可以使用这些模型。据 Gartner 预测，到 2026 年，超过 80% 的企业将实施 GenAI API。Gartner 建议使用基于技术可行性和商业价值的用例创建优先的生成式 AI 矩阵。
人工智能增强软件开发。人工智能软件工程提高了开发人员的工作效率，并帮助团队满足组织内日益增长的软件运行需求。人工智能开发工具释放了软件工程师编写代码的时间，使他们能够更加专 南非号码数据 注于更高级别的任务，例如构建引人入胜的商业应用程序。 Gartner 建议建立一支经验丰富的软件工程师团队，他们可以评估 AI 代码生成技术并决定如何最好地使用和实施它们。
智能应用程序。智力被定义为一种学习适应的过程，以便做出适当和自主的反应。这种智能的许多应用可以提高自动化程度或增强工作。应用智能是一项核心能力，包括矢量存储、机器学习、网络数据等多种基于人工智能的服务。 Gartner 建议创建一个卓越中心或类似的团队来映射、描述、分类、记录和跟踪智能作为应用程序的特征。然后将创建一个多功能程序来优先考虑投资和结果。
机器客户。非人类代理被称为“托管机器人”，可以独立协商并购买商品和服务以换取金钱。到2028年，可以充当消费者的联网产品数量将达到150亿件，未来几年还将出现数十亿件这样的产品。 Gartner 建议创建机器客户研究团队和一到三个场景来探索物联网产品的市场机会。
可持续技术。它是一套数字解决方案，可实现促进人权和长期生态平衡的 ESG（环境、社会和治理）成果。云计算、人工智能、加密货币和物联网等技术因其对环境和能源使用的影响而引起人们的担忧。
平台工程。自助式内部开发平台的设计和管理称为平台工程。每个平台都是一个层，通过与工具和程序进行交互来满足用户的需求。它由专门的产品团队开发和维护。平台工程的目标是优化效率、提升用户体验、加速商业价值的交付。 Gartner 建议创建一个具有可重复使用组件的内部平台，并将该平台视为产品。
云端的工业平台。根据 Gartner 的数据，使用工业云平台 (ICP) 来加速业务计划的企业比例将从 2023 年的不到 15% 增长到 2027 年的 70% 以上。ICP 将核心 SaaS、PaaS 和 IaaS 服务组合成一个具有可组合功能的综合产品，以实现与行业相关的业务成果。 Gartner 建议使用 ICP 来补充现有的应用程序组合，从而引入新的增值功能。
结论
Gartner 概述了 2024 年的主要战略技术趋势，为希望将投资引导至人工智能 (AI) 时代的企业提供了宝贵的指导。从生成式人工智能的民主化到人工智能驱动的软件开发，从智能应用程序的实施到机器客户的到来，组织拥有广泛的机会可供利用。此外，Gartner 还强调了可持续技术和平台工程的重要性，以及工业云平台使用量预计会出现显著增长。这些趋势不仅代表着技术进步，也为寻求保持竞争力和适应不断变化的商业环境的企业带来了战略机遇。最终，明智地采用这些趋势可以在未来提高效率、创新和业务增长。