3. 随时掌握垃圾邮件举报指南
事实往往是重新定义您已承认的恐惧的最佳工具。了解什么是合法的负面评论（真正的客户抱怨真实的体验）与垃圾评论（任何违反评论平台准则的评论）之间的区别，将使您有更大的控制感。每个主要平台都有自己的垃圾邮件报告准则和方法，我将在这里为您提供一个简短的列表。如果有一个对您很重要但不在此列表中的平台，请将其添加到您的个人版本中：
Google — 这是Google 关于什么是垃圾评论的政策。
Yelp——这是Yelp 对垃圾评论的定义，以及如何举报垃圾评论。
TripAdvisor — 这是TripAdvisor 的评论内容政策。要报告垃圾评论，请登录您的 贝宁 手机号码数据 个人资料，转到业务管理部分，然后单击“评论”部分和“报告评论”。您将能够在那里填写表格，解释违反准则的情况。
Facebook —请点击此处报告您认为违反本页准则的 Facebook 推荐。
Nextdoor——这是Nextdoor 的推荐功能主页和如何举报垃圾邮件的页面。
有了这些链接，您就可以自信地采取一切可用措施来报告任何违反平台准则的评论/建议。
话虽如此，我们今天正在验证真正的担忧，所以我不会粉饰这个特定问题。即使您已经通过屏幕截图和其他证据彻底记录了违反准则的行为，平台也无法保证会删除您知道是垃圾的评论。正如我们上面所述，本地企业主无法完全控制这一过程，因为这一切都是他们自己的事情。
如果您收到非常差的垃圾评论或突然遇到大量负面评论/评分，并且尽管您按照所有必要的步骤进行举报，平台仍不会删除该内容，您有三个主要选择：
尝试通过获得当地或行业媒体的报道来升级问题。如果情况足够糟糕，报道足够多，它可能会被联合发布并引起平台的注意。然后平台可能会出于尴尬而采取行动并删除内容。这种情况已经多次发生。
如果垃圾邮件评论指控非法或危险行为，请不要回应；咨询律师以了解您的选择。