对新技术的熟悉程度和兴趣会有很大差异。以社交销售软件为例。您的卖家对社交网络的熟悉程度各不相同。有些人可能没有 LinkedIn 帐户。其他人可能整天与朋友使用 Snapchat,但不了解如何将社交媒体用于商业目的。您需要根据不同经验水平定制培训。
此外,不要忘记授课方式。您的团队成员会有不同的学习风格。有些人可能喜欢在线培训课程,而其他人则可能需要私人教练的支持。确保您提供各种学习机会。并确保在培训中包括提示 #2,通过重新强调价值。
在培训团队时,请记住将新产品置于特定环境中。不要只是说:“看看这个很棒的功能!看看它有多棒!”相反,要解释该功能如何补充现有的销售流程并使销售代表能够实现他们的目标。例如,社交销售平台中的聆听功能可以帮助销售代表更好地准备销售电话。
提示#4
找到您的早期采用者,并让他们成为您的拥护者。
在早期阶段,重点是组建拥护者网络。在建立这个影响者群体时,不要将自己局限于团队中最精通技术的成员。这是一个常见的错误。相反,考虑包括一些表现最好的人——你的销售代表想要效仿的人,以及能够在整个组织中传达新技术影响的人。早期采用者的兴奋是推动整个团队发展势头的关键。人们绝对会受到同龄人的影响。
提示#5
从小事做起,不断学习,然后扩大规模。
从小处着手,可以尽早发现挑战。您可以从这些挑战中吸取教训,并在计划 巴拿马 移动数据库 更广泛的推广时将变化融入您的方法中。这使得全球推广变得更加容易,因为您已经解决了问题,并且可以展示新平台如何帮助一小部分员工,这将我们带到了下一个要点……
提示#6
庆祝并传播早期的成功故事。
一旦您的员工开始使用该技术,请提醒他们注意该软件带来的积极影响。宣传成功案例可以鼓励其他销售代表采用该软件。故事是展示新技术价值的有力方式。
在传达这些成功时,不要只关注数字。讲一个故事,并通过提及团队中的真实成员使其更具个性化。例如,谈谈 Reina 如何利用新技术进行潜在客户挖掘,从而为她的销售渠道增加了一笔价值百万美元的交易。很多时候,我们过于依赖统计数据,而忘记了将我们的数字化转型工作人性化。