人口统计
人口统计数据是深入了解人物角色的重要部分。这包括年龄、性别、教育程度、家庭状况等。收集到数据后，您可以将人物角色划分为年龄范围、男女比例等。值得注意的是，由于人物角色是虚构人物，因此您需要具体说明年龄、性别和其他细节。
目标
您所捕捉的人物角色的目标是什么？很多时候，人物角色的目标超出了您的公司所能提供或解决的问题。例如，您可能销售洗衣粉，而客户的需求可能是洗衣机。因此，了解您的人物角色需要或想要什么也很重要，以便让他们成为您的客户。
了解人物的痛点对于将他变成你的客户非常重要。他担心什么？他担心美容产品中的化学成分吗？解决他们痛点的方法可能是你的天然和有机自制美容产品。
购买行为
您的大多数客户都是回头客吗？还是他们只购买了一次？他们的品牌忠诚 司法部数据库 度如何？您的产品是否解决了他们的痛点并帮助他们实现了目标？了解这些问题的答案将帮助您更好地了解您的角色。
环境因素
环境因素，例如物理、社会和技术，经常被忽视。但它们在定义角色时至关重要。例如，您计划通过在线申请表定位您的客户。您的大多数目标人物会如何回应申请表？他们会使用手机还是笔记本电脑？他们的周围环境是安静还是嘈杂？所有这些因素都会影响他们对申请表的反应。
获得所有这些问题的答案将有助于全面了解该角色。它还将帮助您了解他们将如何与您的申请表互动。