很难想象，仅仅十年或十五年前，在那个没有先进的远程工作工具、多样化的数字经济和社交网络机会的世界里，我们的社会会如何应对像新冠肺炎这样的公共卫生挑战。
今天，我们看到一线医生通过社交媒体自发组织地分享诊断和治疗建议，DIY社区分享开源解决方案以帮助增加呼吸机和口罩的供应，许多企业正在向物理上分散、时间上异步的劳动力模式转型。
互联网使人们能够共同努力、分享技能并应对挑战
所有这些活动的共同推动者都是互联网。近年来，互联网的各个层面都出现了创新——从基础设施到数据权利——从而为人们提供了前所未有的合作能力，使他们能够共同合作、分享技能和汇集信息，以了解周围世界的变化并应对挑战。这种增强的能力被称为集体智慧，即当人们共同合作时，通常是借助技术来调动更广泛的信息、想法和见解来应对社会挑战。
互联网确实需要修复——从社交媒体对政治话语 玻利维亚电话号码数据 的两极分化效应，到互联网对财富和权力的永久集中，以及人们对其对环境的影响知之甚少。但展望未来，同样明显的是，新兴技术、新治理模式和基础设施协议具有巨大的潜力，能够实现全新的集体智慧形式，帮助我们解决复杂问题，让我们的生活变得更好。
基于五大核心价值的互联网已经被用来以新的方式结合人类和机器智能
基于 Nesta 最近的报告《心智与机器的未来》中的例子，该博客展示了如何利用基于五大核心价值的互联网以新的方式结合分布式人类和机器智能来提供帮助。
CI 示例
摘自《人工智能与集体智慧：案例研究》
弹性：一种社会和数字基础设施，意味着可以快速有效地调动在线网络
韧性是未来互联网的核心价值。这意味着安全的基础设施以及集中化和分散化之间的适当平衡。但这也意味着互联网应该使我们能够更好地应对外部挑战。可以快速利用和动员的在线社区网络已经成为 21 世纪人道主义响应的重要组成部分。
国际特赦组织和人道主义开放街道地图 (HOTSM)都拥有数以千计的全球志愿者社区，他们参与分布式微地图绘制工作，以追踪卫星图像上的建筑物和道路等特征。这些在线微任务平台帮助慈善机构和援助机构了解冲突和环境灾难如何影响世界各地，使他们能够就资源和支持的分配做出更明智的决定。
最近，这些平台开始融入人工智能元素，以支持志愿者的工作。其中一项举措是MapWithAI，它帮助数字人道主义者确定在何处应用他们的技能，以提高地图绘制效率。
互联网还促成并维持了不同的实践社区，例如这些人道主义志愿者团体，让志趣相投的人能够找到彼此。这种社交和数字基础设施在危机时期可能非常宝贵，因为人们需要利用各种技能和想法来应对意想不到的挑战。
未来，集体智慧或许还能帮助我们提高在群体之间和群体内部有效合作和共享资源（如食物和能源）的能力。在 Nesta 的 CCID，我们正在支持一项研究，该研究探讨在线平台上重叠的社会群体内部和群体之间的不同层次的社会联系是否可以改善应对集体危机的协调。像这样的实验将帮助我们了解如何组织互联网以支持更具集体智慧和弹性的行为。