这些创新可以是自主研发的，也可以是规模巨大的，比如跨国服务的早期阶段所开展的创新。
因为有创意是一回事，而让人们对它感兴趣又是另一回事。从这个意义上讲，内容社区是一个进行市场研究的小型便携式实验室。
事实上， get satisfaction对 800 家公司进行的一项调查数据显示，67% 的公司从内容社区收集开发新产品的想法。
你可以想象，来自这些社区的信息具有巨大的商业价值，因为它使公司无需进行额外的新研究即可了解消费者的期望。
2.- 提高品牌知名度和声誉
毋庸置疑，产品或服务的成功的一个非常重要的部分取决于它在潜在客户中产生的信任程度。
内容社区对于建立有效营销所必需的那种信任很有用。
他们的使命是打破“客户和品牌”之间的界 柬埔寨 WhatsApp 号码列表 限，创建“我们”。
内容社区的使命之一，是创建一个涵盖顾客和品牌的“我们”。
除了建立信任之外，内容社区还能提高公司的知名度。
顾客更有可能记住经常与他们互动的品牌，也更有可能向其他人（包括朋友、同事和合作伙伴）推荐这些品牌。
但要小心！因为在内容社区中不仅品牌参与，用户也会通过评论、视频和论坛帖子来创建内容。
从逻辑上讲，如果社区规模很大，它就可以成为公司展示实力的巨大平台。