骤 1. 进行情境分析
确定组织在工作中设定的目标
进行情境分析是为了更好地了解贵公司当前所处的营销状况。如果您清楚了解自己目前的情况,并且熟悉市场,那么您就可以制定有效的计划来改善现状。
审查您的目标和使命(如果没有,请务必进行设定),并检查您当前的营销计划是否有助于您实现预期结果。
假设您的公司在冬季提供除雪服务。您已设定目标,通过签订新合同来增加 10% 的收入。您是否有一份营销计划概述了吸引更多合同的选项?如果有计划,它是否能产生预期的效果?
确定你的企业营销优势和劣势
您的公司目前有哪些特点吸引了观众?是什么让顾客选择竞争公司?很有可能消费者看到了你的优点,所以选择了你。了解自己的优势可以为您带来关键的营销优势。
确定您与竞争对手相比有哪些明显优势可以吸引消费者。它与业务的内部特征和客户的满意度水平有关。潜在优势包括低成本、优质服务、客户友好态度、快速和高质量的服务。
找出您与竞争对手的区别。这些差异可能与您的优势或您经营业务的具体方式有关。如果您希望客户选择您而不是您的竞争对手,您应该事先了解是什么让他们优先选择您。
除了收益之外,您还应该了解工作中的差距,因为这也是一个需要分析的重要参数。一旦发现了缺点,就可以开始纠正和消除它们。如果你不努力改正错误,你就会给你的竞争对手开绿灯,他们就会轻易超越你。
研究你的目标受众
制定营销计划需要仔细研究你的受众。您必须清楚地了解您的产品的目标客户群,以便将您的营销策略定位到特定的客户群。
如果您很好地了解了您的目标受众是谁以及他们想要什么,您就会明白在哪里以及如何推广您的产品。如果你不知道你的潜在客户是谁,你就不会明白如何使你的产品适应客户的需求。
营销计划制定_人口统计研究
在制定计划时进行人口统计研究。了解你的客户是谁——他们的性别、年龄、居住地、平均收入是多少。例如,如果您提供除雪服务并为大型组织提供服务,请找出该服务的哪个具体组成部分对他们来说最重要。
使用您所在市场和行业的官方统计数据。您可以研究价格和成本指数等经济指标以及按国家、地区和城市划分的就业统计数据。
如果您有足够的资金,请联系专业公司订购单独的研究和市场分析,以及对行业当前趋势的分析。
注意研究竞争对手的活动。只有一种方法可以为消费者提供你的竞争对手无法提供的东西:准确找出是什么吸引了客户选择你的竞争对手。如果你了解行业内同类公司的优势和劣势,你就会更快地获得成功。