Matomo vs Google Analytics: Exploring and Comparing Both Platforms

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You've put a lot of work into your website and need to understand how users interact with it.

That’s why data analytics is so important to the success of a modern web-based business. The biggest name in website analytics right now is Google Analytics , but it’s far from the only one in town. There are several alternatives to Google Analytics , such as Matomo.

Both services are widespread and easy to use. They also integrate easily with WordPress, the world’s most popular CMS . But which service is better, Google Analytics or Matomo? There are certainly arguments in favor of both. They are quality services that are popular for a reason.

We're not going to tell you which service is better between the two because being better is a subjective thing in this case. Different businesses have different needs, and while Google Analytics might be more appealing to one company, Matomo's features might be a perfect fit for another.

Instead, let's focus on comparing these two services so you can make an informed decision.

In this article, we'll explore Matomo and Google Analytics, comparing them in several key areas to help you decide which analytics platform is best for your needs.

What is Matomo?
Matomo is a web analytics platform that was previously known as Piwik Analytics. Piwik started in 2007 but changed its name to Matomo in 2018.

The Matomo homepage, an alternative to Google Analytics
Matomo
One of the reasons for Matomo’s popularity is that it is an open source analytics platform. That means it is maintained and updated by the user community. This ensures that Matomo is always at the forefront of the industry.

More than a million websites currently use Matomo's service in over 190 countries. You can leverage this platform to gain insights about website visitors and to learn about your different marketing campaigns .

Matomo also makes it easy to optimize customer experience and measure the effectiveness of your content.

Advantages of Matomo
Matomo is a platform with many impressive advantages. That's why it has gained so much popularity since its rebranding a few years ago.

This private system gives its users complete control over their data. You have both a free option if you install it on your own server and a paid cloud subscription to choose from. Plus, due to Matomo’s open-source nature, you can customize it to make it the platform of your dreams.

If the site you're looking at is small, Matomo has some unique advantages. Any blog with less than 10,000 monthly visits uses only a small amount of server consumption. These server costs are also cheaper due to the unlimited storage you get with your Matomo plan.

Matomo Highlights
Matomo is a platform that provides detailed reports on website visitors, allowing you to gauge how many people are coming to your site, where they came from, and how they found you. It also shows users the different search engines and keywords people used to reach your page.

Matomo even shows the language the user speaks so you can better understand how people consume your content.

When it comes to studying how people use your site, Matomo stands out with some memorable features. For starters, it provides information about which pages each user has visited. This can help you determine where most of your traffic is going and which pages are failing with your target audience.

You can also track the screen resolution of your website visitors, along with the links they've clicked and the files they may have downloaded.

A Matomo heatmap
A heat map presented in Matomo
Heatmaps are another great Matomo feature, which is available with a premium subscription. These maps show where users click the most on your page. They can help you see the effectiveness of your design and even identify instances of click rage, which could show you that the site is too slow or a feature is malfunctioning.

La grabación de la sesión también está disponible con el servicio de pago. Puedes utilizar esta función para ver una repetición de cómo interactúa la gente con tus páginas. Incluso puedes hacer un seguimiento de las direcciones IP de los usuarios para una mejor investigación demográfica.

¿Qué es Google Analytics?
Google Analytics es un servicio gratuito de análisis de sitios web gestionado por Google. Viene con el clásico nombre de la marca Google, que goza de la confianza del público en general.

The Google Analytics home page
Google Analytics
Google Analytics existe desde 2005, cuando Google compró Urchin Software Corporation y adoptó su herramienta de análisis.

Se trata de un servicio mucho más utilizado que Matomo, con más de 50 millones de sitios web en todo el mundo que lo utilizan para realizar investigaciones analíticas detalladas. Esto hace que Google Analytics sea la herramienta de análisis más popular del mundo.

Puedes utilizar Google Analytics para recibir datos segmentados y agrupados sobre los usuarios de tu sitio. También proporciona informes detallados sobre el comportamiento de los usuarios, lo que puede ser beneficioso a la hora de planificar tus actividades de marketing.

Ventajas de Google Analytics
No se convierte en la plataforma analítica número uno del mundo sin algunas ventajas clave. Google Analytics tiene muchas funciones útiles que han complacido a los propietarios de sitios web durante años.

Con Google Analytics, puedes hacer un seguimiento de la información de los usuarios que visitan tu sitio web, incluidos sus comportamientos de navegación, su ubicación geográfica, su origen de búsqueda y mucho más.

Este servicio gratuito cuenta con una interfaz fácil de usar que se aprende rápidamente. Muchas herramientas que utilizas a diario, como un CRM o un software de marketing, pueden integrarse en Google a través de APIs especializadas.

Una de las principales ventajas de este servicio es que su uso está muy extendido. Por ello, hay mucha información, incluyendo tutoriales y consejos que te ayudarán a sacar el máximo partido a tu experiencia.

Características Destacadas de Google Analytics
Una de las mejores características de Google Analytics son sus informes en tiempo real. Esto te permite explorar el comportamiento de los usuarios minuto a minuto.

También te proporciona un análisis de la tasa de rebote, lo que te permite saber cuántas personas abandonan tu sitio web de inmediato. Al examinar esto, puedes identificar cualquier característica confusa o desagradable de tu sitio que pueda estar espantando a los clientes potenciales.

The Google Analytics Dashboard
Panel de Google Analytics
Tus vistas de Google Analytics se pueden personalizar mediante filtros, que forman parte de sus paneles personalizables. La función de fijación de objetivos del servicio también es muy útil a la hora de configurar nuevas campañas para impulsar el tráfico del sitio web. Podrás medir las analíticas que recojas a través de Google Analytics en función de estos puntos de referencia para determinar tu éxito o fracaso.

También existe el seguimiento del comercio electrónico, que permite a las tiendas online vigilar más de cerca a sus clientes y cómo compran. El conocimiento de la sección de comercio electrónico de un sitio web puede mostrar mucho sobre el abandono del carrito y la eficacia de tu proceso de compra.

También puedes utilizar Google Analytics para el seguimiento de métricas personalizadas, haciendo que la plataforma sea completamente tuya de una manera única.

Similitudes y Diferencias entre Matomo y Google Analytics
A la hora de decidir entre servicios como Matomo y Google Analytics, es útil observar en qué se parecen y en qué se diferencian estos productos. Tal vez una característica clave de Google Analytics es que se ajuste a tus necesidades, en cambio, Matomo no tiene un equivalente.

Por eso vamos a analizar en profundidad estos servicios, determinando en qué se parecen y en qué se diferencian.

Similitudes entre Matomo y Google Analytics
Matomo y Google Analytics tienen muchas características en común. Ambos cuentan con paneles de control personalizables, lo que te permite personalizar tus vistas.

También tienen seguimiento de objetivos, lo que significa que puedes medir los datos que recopilas en función de los objetivos que te hayas marcado. Ambos servicios permiten la monitorización de datos en tiempo real y el seguimiento de la ubicación de los distintos usuarios que entran en tu sitio.

Google Analytics y Motomo son accesibles a través de dispositivos móviles, gracias a las aplicaciones para iOS y Android. También puedes utilizar las API junto con estas plataformas para conectar con las distintas herramientas de software que utilizas para el resto de tu negocio.

Con Matomo y Google Analytics, puedes participar en el seguimiento de campañas y del comercio electrónico. También puedes utilizar ambos sistemas para generar informes automatizados por correo electrónico.

Diferencias entre Matomo y Google Analytics
Una diferencia clave entre Matomo y Google Analytics es que Matomo ofrece a sus usuarios análisis de vídeo, mientras que Google Analytics no lo hace. Matomo también ofrece mapas de calor que muestran cómo interactúan los usuarios con varias páginas mediante manchas de color. Esta es otra característica a la que no tienes acceso cuando utilizas Google Analytics.

An artist's rendering of an open source platform
Representación artística de una plataforma de código abierto (Fuente: O’Reilly Media)
Google Analytics tampoco es una plataforma de código abierto como Matomo. Eso significa que mientras Matomo es actualizado y mantenido por la comunidad de desarrolladores, Google Analytics está controlado únicamente por Google. Matomo tampoco utiliza cookies, lo que significa que todos tus datos son tuyos.

Al utilizar Matomo, obtienes controles de privacidad más avanzados. Pero muchas de estas funciones mejoradas de las que disfrutan los usuarios de Matomo se reducen a una diferencia clave entre los dos servicios.

Google es 100% gratuito, mientras que Matomo tiene un precio.

Matomo vs Google Analytics: Comparación Cara a Cara
Ahora vamos a comparar estos dos servicios cara a cara, examinando sus procesos de instalación, su facilidad de uso, sus capacidades de seguimiento de datos y su rentabilidad.

Instalación
Por el bien de este artículo, mantendremos nuestra comparación de instalación centrada en los sitios web de WordPress. Empecemos con Matomo.

Instalación de Matomo

Hay dos versiones diferentes de Matomo que se ofrecen a los usuarios. Tienes Matomo Cloud, que está alojado en la nube por un precio de suscripción premium. Y también tienes Matomo On-Premise, que es autoalojado, de código abierto y de uso gratuito.

Al utilizar Matomo, lo primero que tienes que hacer es registrarte para obtener una cuenta. Para ello, tendrás que proporcionar tu dirección de correo electrónico, la URL del sitio web y el subdominio de análisis.

The download page to install Matomo On-Premise
La página de descarga para instalar Matomo On-Premise
A continuación, recibirás un correo electrónico de confirmación con todos tus datos de acceso y un subdominio Matomo. Toma el código de seguimiento proporcionado por Matomo y aplícalo en la cabecera de tu WordPress.

Matomo On-Premise necesario ser instalado. Eso significa que tendrás que alojar el software de Matomo en tus servidores. También tendrás que contar con un desarrollador experto para la instalación. Una vez completada, recibirás el código de seguimiento para insertarlo en la cabecera de tu WordPress.

Instalación de Google Analytics

Al instalar Google Analytics, primero tendrás que crear una cuenta gratuita de Google Analytics. Esto también requiere que tengas una cuenta de Google (que también es gratuita).

Una vez que te hayas registrado, el sistema te proporcionará un código de seguimiento en JavaScript. A continuación, tienes que añadir ese código a la cabecera de tu sitio web. Por supuesto, también hay plugins disponibles que no requieren programación.

Facilidad de Uso
Al comparar Matomo con Google Analytics, descubrirás que Google es mucho más fácil de usar. Matomo On-Premise requiere una programación de nivel experto para su largo proceso de instalación, y aunque Matomo Cloud es mucho más fácil de instalar, conlleva también un precio. Google Analytics siempre es gratuito.

Al acceder a los servicios, Google tiene una página de inicio de sesión estática muy fácil de usar, pero Matomo requiere que introduzcas tu subdominio Matomo para entrar en tu cuenta cada vez.

Google Analytics es una plataforma fácil de usar, que separa sus informes en cinco áreas. Éstas son:

Tiempo real
Audiencia
Adquisición
Comportamiento
Conversiones
El panel de control de Matomo también es fácil de entender. Te muestra las visitas en tiempo real, incluye un menú en la barra lateral para mayor facilidad de uso, e incluso tiene un mapa de visitantes.

Seguimiento
Ambos servicios de calidad incluyen un seguimiento básico. Esto incluye el seguimiento de ubicaciones, dispositivos, páginas de aterrizaje, páginas de salida, usuarios en tiempo real y mucho más.

Sin embargo, Matomo Cloud limita su seguimiento según las características de tu plan de pago. Los planes Cloud vienen con 30 miembros de equipo, 150 objetivos, 100 segmentos y 30 dimensiones personalizadas de acción. Muchas de ellas son ilimitadas cuando se utiliza el plan On-Premise.

Google permite un número ilimitado de usuarios, segmentos, objetivos y dimensiones personalizadas, todo ello sin coste alguno. También se integra con las herramientas y plataformas de Google, como Google Ads. Esto significa que puedes optimizar tu sitio web para los core web vitals de Google y ver cómo interactúan los usuarios con los anuncios que estás publicando.

Matomo también permite el seguimiento automático de formularios, mientras que Google Analytics requiere que el seguimiento de eventos se configure por separado.

Rentabilidad
Google Analytics es un servicio completamente gratuito. Eso significa, obviamente, que no tienes que pagar por utilizarlo. Cuando consideras que el servicio viene con usuarios, objetivos, segmentos y dimensiones ilimitados, te das cuenta de que es muy rentable. Estás obteniendo mucho por, literalmente, nada.

Así que, aunque la batalla por la rentabilidad es una sólida victoria para el servicio gratuito de Google Analytics, también tenemos que desglosar los planes de pago de Matomo.

Matomo On-Premise es siempre un servicio gratuito, independientemente del tráfico de tu sitio. Sin embargo, como hemos mencionado antes, requiere mucho trabajo y un desarrollador experto para instalarlo en tus servidores correctamente. Cuando se tiene en cuenta el coste de contratar a un desarrollador para instalar Matomo, ya no es realmente gratis.

En Matomo Cloud se incluyen una serie de funciones que pueden aplicarse a Matomo On-Premise por una tarifa adicional. Estas incluyen, entre otras, las siguientes

Registros de actividad (29 $ al año)
Woocommerce Analytics (39 $ al año)
Embudos ($199 al año)
Mapas de calor y grabaciones de sesiones (229 $ al año)
Web vital SEO (89 $ al año)
Y mucho más
Matomo Cloud es un servicio premium de pago cuyo coste varía en función de tu tráfico mensual. El nivel más bajo es para sitios con hasta 50.000 visitas mensuales. Este nivel llega hasta los 100 millones de visitas.

The pricing page for Matomo's highest tier
La página de precios del nivel más alto de Matomo
Vamos a desglosar cada una de estas opciones de precios una por una.

50.000 visitas – 23 $/mes
100.000 visitas – 39 $/mes
300.000 visitas – 79 $/mes
600.000 visitas – 129 $/mes
1 millón de visitas – 189 $/mes
2 millones de visitas – 369 $/mes
5 millones de visitas – 929 $/mes
10 millones de visitas – 1.790 $/mes
25 millones de visitas – 4.390 $/mes
50 millones de visitas – 8.590 $/mes
100 millones de visitas – 16.900 $/mes
Como puedes ver, los precios de Matomo varían bastante. Aunque el sistema tiene muchas funciones avanzadas y puede ser muy asequible para los sitios web más pequeños, el coste crecerá exponencialmente a medida que aumenten tus cifras. Por lo tanto, debes asegurarte de que puedes permitirte escalar tu suscripción de Matomo a medida que tu negocio crece.

¿Se Pueden Utilizar Conjuntamente Matomo y Google Analytics?
Los servicios de análisis como Matomo y Google Analytics pueden utilizarse simultáneamente. Esto te permitirá obtener información de ambas plataformas y comparar las similitudes y diferencias entre ellas. Dado que Google Analytics es un servicio gratuito, puede que estés preparado para lanzarte de cabeza a este concepto, pero te recomendamos que te tomes un momento para considerar lo que implica.

Si tuvieras Matomo y Google Analytics funcionando en tu sitio web simultáneamente, tendrías dos códigos JavaScript diferentes funcionando al mismo tiempo. Esto podría suponer una gran dificultad para tus operaciones, ya que afectaría negativamente a la velocidad de carga de la página.

Cuando intentas mejorar la experiencia de usuario de tu sitio web, la velocidad del mismo es uno de los elementos más importantes a tener en cuenta. Un asombroso 47% de los consumidores abandonará un sitio web si tarda más de dos segundos en cargarse.

A graph showing how long it takes someone to leave a slow website
Cuánto tarda alguien en abandonar un sitio web lento (Fuente: Online Asset Partners)
Además, la velocidad del sitio es algo que Google comprueba a la hora de asignar tu ranking SEO. Eso significa que cualquiera que quiera aumentar su puntuación SEO debe asegurarse de que su sitio funciona a una velocidad óptima. Recomendamos utilizar una herramienta gratuita como KinstaAPM para determinar lo que hay que arreglar. Esto es esencial para construir una estrategia de posicionamiento para tu marca, ya que quieres que la gente asocie tu marca con la funcionalidad y la eficiencia.

Así que, aunque es posible ejecutar Matomo y Google Analytics en tu página al mismo tiempo, no es recomendable.

Resumen
Matomo y Google Analytics son dos excelentes herramientas de análisis que pueden darte una excelente ventana a los hábitos y comportamientos de tu público objetivo. Puedes utilizar estas plataformas para supervisar el crecimiento de tu SEO, comprender mejor a tu público objetivo y medir el éxito o el fracaso de tus campañas de marketing para determinar qué acciones debes emprender a continuación.

Pero en cuanto a si Google Analytics o Matomo es la mejor opción, todo se reduce a tus necesidades específicas como empresa. Merecerá la pena la inversión si puedes permitirte Matomo y crees que servicios como el mapa de calor son importantes para tu éxito continuado.

Sin embargo, si eres un sitio pequeño con poco margen de beneficio y necesitas una herramienta gratuita de calidad, entonces Google Analytics es una apuesta segura y eficaz. Si no estás contento con ninguna de estas opciones, también podemos recomendar MyKinsta Analytics, nuestra propia plataforma de análisis de sitios web.

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Salman Ravoof
Salman Ravoof es desarrollador web autodidacta, escritor, creador y un gran admirador del Software Libre y de Código Abierto (FOSS, Free and Open Source Software). Además de la tecnología, le apasionan la ciencia, la filosofía, la fotografía, las artes, los gatos y la comida. Obtén más información sobre él en su sitio web, y conecta con Salman en X.