即使全球疫情和经济危机仍在持续，外包仍然是不可或缺的商业工具。事实上，约有 54% 的公司将客户支持业务外包给 ROI Solutions 等团队。这有助于他们削减成本，这在当今经济动荡的时期至关重要。
但外包究竟如何省钱呢？让我们来看看我们的团队可以通过哪些不同的方式帮助您降低公司的开支。
外包如何降低成本？
1. 需要支付工资的员工减少
即使目前没有太多工作要做，公司也必须向员工支付工资。您还必须花钱支付工资税和医疗保险、差旅费和养老金计划等就业福利。
然而，为入站和出站团队招聘员工可能是一项风险投资。即使你 巴哈马电报号码 已经投资了他们的招聘和培训，他们也随时可能离开公司。一旦你失去了一名员工，你就不得不花更多的钱来替换他们。
但是如果选择外包，你只需要支付所选服务套餐的价格，其中已经包含代理商的费用和培训费用。你无需担心税收或员工福利。
2. 所需工作空间更小
雇用更多员工通常意味着您需要更大的工作空间来容纳所有人。这可能涉及租用另一个办公空间、扩建现有办公空间或从头开始建造商业空间，所有这些都需要时间和金钱。
您可以通过外包给已经拥有自己的工作空间的第三方支持团队（例如 ROI Solutions）来避免此问题。
3. 减少设备和公用事业费用
客户支持或外向营销团队需要多种工具来完成工作，包括：
台式机或笔记本电脑
耳机和麦克风
互联网协议语音 (VOIP)
自动拨号软件
通话录音软件
自动呼叫分配软件
如果您计划组建内部团队，则需要为他们提供这些设备。您可能还需要升级公司的 IT 基础设施以容纳他们，例如购买更多服务器并建造更大的房间来存放它们。
更多的设备也意味着您的企业将消耗更多的能源，从而增加您的支出。
幸运的是，你可以省去如此昂贵的投资，而选择外包。外包公司将为其支持团队提供设备。