面对全球疫情和脆弱的经济，人们自然会对保险公司的未来感到担忧。您可能选择全力应对这一问题，集中精力进行营销以吸引更多客户，但这并不是帮助您的业务增长的唯一选择。
保留现有客户可以确保您将来能够续保，这也意味着您仍然会有利润。因此，您还需要专注于制定留住客户的策略。
继续阅读，了解如何留住保险客户。
保险中的客户保留率意味着什么以及如何衡量？
客户保留率衡量的是公司在特定时间段内拥有的客户数量。它可以衡量保险公司减少客户流失的能力。
利率计算如下：
从期末客户总数中减去新增客户数量
将差额除以期初的客户数量
将乘积乘以 100
举例来说，假设您在年初有 250 名现有客户。您在一年中 新加坡电报号码 获得了 30 名新客户，到年底客户数量达到 245 名。使用给定的公式，您可以计算您的留存率：
([245 - 30] / 250) x 100 = 86
这意味着您的年保留率为 86%。
对于保险公司来说，良好的客户保留率是多少？
83% 或 84% 的留存率是保险公司的平均水平，这是经验法则。当然，更高的留存率是更理想的。
然而，良好的留存率并不一定意味着保险公司经营良好。跟踪客户实际留在您身边的时间也很重要。您可能已经获得了相当多的新客户，但他们可能仍会转向其他提供商，然后才能增加收入。
如何通过 8 种方式留住保险客户
如果你无法留住客户，无论你如何有效地吸引新业务都是徒劳。以下八条建议可助你一臂之力。
1. 确保你的产品线保持稳定
确保客户购买的保险价格合理至关重要。如果他们觉得保费不值得，那么是时候重新评估您的定价或保单附带的福利了。否则，您的客户就没有理由留下来。