Instagram 推出自己的 Candid Stories 功能，与 BeReal 竞争

[zakiyatasnim]

从这个故事中品牌可以学到什么？
Instagram 似乎正在奋力追赶，之前的目标是吸引TikTok的用户，现在则瞄准了 BeReal 和 Twitter。

当一个新平台或功能开始流行并取得成功时，其他社交媒体平台注意到这一点并开始做出回应也就不足为奇了。除了 Instagram，Snapchat 和 TikTok 最近也推出了自己的 BeReal 版本。

那么，Instagram 上目前发生了什么？我们刚刚了解到，有几项新功能即将推出。Instagram 表示，这些功能旨在“帮助人们更轻松地以自发、有趣的方式分享，从而帮助与朋友建立更紧密的联系。”


真情流露
Candids 是Instagram 对 BeReal 的回应。在 Instagram 上，你现在可以每天发布一张偷拍照片，用手机的前置和后置摄像头同时拍摄。这样做的目的是展示一些真实的东西，不用滤镜。

就像在 BeReal 上一样，你可以忽略通知来自拍，但是如果你这样做了，你就看不到其他人发布的内容。

根据Instagram 自己的说法，你可以“从故事相机、信息流顶部的多作者故事中，或者从第一个 Candid 之后开始的每日通知提醒中捕捉 Candid”。

添加你的贴纸
当你查看故事时，你会看到一个“添加你的故事”提示，邀请你贡献自己的故事。这不是一个新功能，但 Instagram 添加了一个新的“传递它”提示。

如果该故事与您想要发布的内容不符，您可以将添加故事的提示传递给朋友或同事，以邀请他们发布。

笔记
除了 BeReal，Instagram 还尝试推出更像 Twitter 的功能，推出了新的 Notes。用户现在可以向个人资料添加更新，但只能添加文本和表情符号。

您最多可以发布 60 个字符，更新内容会保留 24 小时，就像一张临时便签一样。然后朋友可以回复您的更新，回复内容会显示在您的 DM 中。

新的 Notes 功能于 12 月 13 日开始向用户推出，因此请检查您是否已获得该功能并开始测试。

团体简介和合作收藏
群组资料允许您共享资料，您可以在其中发布仅针对该群组人员的相关内容。

通过协作收藏，您可以将群聊中的帖子保存到只有聊天参与者才能看到的收藏夹中。

所有这些新功能对于营销人员来说意味着什么？
新增的 Candid Stories 功能让您每天可以选择关注一件事。事实上，您别无选择，因为拍完自拍后就无法继续发帖。这可以集中注意力，有时这并不是坏事。

想想您目前正在推广的内容、任何新发布的内容、来自您公司的 泰国电话号码列表 最新消息等等。

你不想在这里过于推销。我们的想法是真实而真诚。因此，你可能更适合展示公司幕后发生的事情，并旨在建立联系、社区和参与度。

有了品牌 Instagram 帐户，您也应该拥有在个人资料上发布备注的功能。同样，您可以将此功能用于发布特别优惠、折扣、最新新闻、新品发布等。您可以要求人们向您发送直接消息 (DM) 以获取优惠或接收销售页面的链接，这可以显示谁是您真正的忠实粉丝——至少是该产品或服务的忠实粉丝。
看来，无论你的企业规模如何，我们都不能将客户满意度视为理所当然。如果你的公司在过去几年里取得了长足的发展，那是因为你的客户帮助你实现了这一目标。所以，你需要不断回馈那些对你的品牌成功至关重要的人。

亚马逊和沃尔玛等大公司似乎拥有巨大的权力，以至于它们不需要关心个人客户。但正如我们所见，只需要大量的客户投诉，就能引发一连串的批评。

所以，是的。你需要深切关心你的客户。尤其是购买后。你需要确保他们感到受到尊重，并拥有个性化的体验。毕竟，你希望他们回来购买更多商品。

我们甚至还没有谈到客户评论。如果你能创造如此良好的客户体验，让人们自愿对你的品牌说些好话，那么你就是在为自己创造有价值的内容。人们往往更相信别人的意见，而不是简单的营销。

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