旅行社的营销策略——您需要了解的一切
旅游业竞争异常激烈。2024 年,异国风情假期将与居家度假竞争;短途旅行将战胜长途旅行,临时预订的英国短途旅行将取代经过深思熟虑的长途出国旅行。所有这些都发生在生活成本危机持续、全球紧张局势造成动荡的同时——随着疫情后“报复性旅行”趋势逐渐消退,旅行需求有所缓解。
RSM 的一项 调查 显示,2024 年的旅行意向正在发生变化;35% 的英国人计划今年进行为期五天的海外旅行,32% 的人则计划在英国度过一个周末。然而,这两项数据都显示,去年的结果大幅下降。那么,这对旅行社意味着什么呢?
简而言之,旅行社的营销策略必须适应行业变化。他们需要分析目标客户离开的原因、他们喜欢的旅行方式以及迫使他们停止旅行的内容类型。
2024 年的旅游业
2024 年,平衡预算与旅行欲望是许多客户最关心 匈牙利 手机号码数据 的问题。与大多数行业一样,当财务焦虑来袭时,影响可能是重大且有害的。对于大多数人来说,旅行是一种奢侈,虽然这并不适用于每家旅行社或公司,但那些迎合普通人的旅行社或公司需要注意旅行对人们的真正意义。考虑到这一点,在 2024 年,我们可以期待客户在点击“预订”之前做出更仔细的决定。
消费者可能会:
花更多时间比较产品
期待更多个性化服务
寻找模糊工作与休闲界限的方法
考虑他们的环境足迹
有特殊庆祝场合时,多出行
对这些消费者行为的核心回应是引人注目的内容。原因如下:
产品比较的核心是有效的假期描述和明确的优惠或流程,以使您的产品脱颖而出。
个性化优惠的核心是有效的电子邮件营销计划,了解消费者想要看到什么。
为了模糊商务和休闲之间的界限,度假者需要相信在酒店或度假村多住几天是值得的。
如果顾客担心他们对环境的影响,他们就需要感受到他们的担忧得到了倾听和采取行动,这样他们才能放心地向供应商预订酒店。
最后,为了说服顾客出行(花钱),无论何时或庆祝什么活动,他们都需要 100% 地有信心并确信自己做出了正确的决定。
没人喜欢浪费钱的感觉。尽管最后一刻的旅行越来越受欢迎,发现和决定之间的时间越来越短,但您的客户仍然希望获得充分的信息。事实上,我们确实希望获得充分的信息。81 % 的成年人在做出重大决定之前“非常”依赖自己的研究 。虽然旅行通常不会改变生活,但当它非常昂贵时,我们本性上需要了解。这就是您的旅行社营销计划发挥作用的地方。