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这是 Salesforce Spring '24 版本系列文章的最后一部分。
上周我们回顾了服务云领域的发展。从此版本开始，您可以要求 Einstein 为客户建议答案。 Einstein 还可以帮助您录制对话、回顾对话并为您进行分析，从而节省您的时间和精力。此外， Salesforce希望通过比较不同渠道和环境下的知识文章并添加客户效果分数，让用户更快地了解 Service Cloud。最后，当有大量案件涌入时，重新安排一些传入的问题可能会有所帮助。
在这篇最后博客中，重点介绍流程，这是 Salesforce 的低代码功能，可帮助您实现自动化。
提示模板
当然，这里我们也无法避开AI功能。引人注目的是增加了‘模板触发提示流’选项。此功能允许您从 Flow 构建提示。简而言之，您让 Salesforce 查看您的数据，也许从您的 Flow 中提取更多数据，
集成
Flow 在集成中可以越来越轻松地使用。这意味着您现在无需代码即可将数据从 Flow 发送到数据云。当然，这很有用，因为您可以让无法立即编写代码的人更快地管理和设置集成。请注意所涉及的风险！
但同样可能的（并且非常有用）是改变业务流程或事件触发流的“运行用户”。当然，这对 墨西哥电报数据 于您向特定集成用户授予权利的集成非常有用。或者当您想要快速轻松地追踪某人做了什么更改以及更改者是谁时。
屏幕更新
从此版本开始，可以使屏幕动态化。想象一下屏幕上的字段，用户可以在其中输入百分比，从而更新金额。现在可以在同一屏幕上立即更新该金额。这节省了需要创建的额外屏幕，也避免了用户在屏幕之间来回导航的麻烦。
您现在还可以使用自己的逻辑错误验证屏幕上的数据。用户可以使用该数据来调整数据输入并消除错误。
生活便利
接下来是一些改进，这些改进可能不会直接使 Flow 更强大，但可以让用户的生活变得更轻松一些：
从此更新开始，您可以保存您的流程而无需将其“完成”。以前，您必须完全完成每个元素后才能保存。这不是一个惊天动地的重大变化，但却使 Salesforce 管理员的功能变得更容易一些。
此外，还对用于选择您想要在步骤中使用的资源的用户界面进行了更新。现在，不同类型的资源分组更加合理、更加美观。
最后
感谢您关注我的博客！我很高兴与您分享最有趣的更新。我们热切地期待下一个版本的发布。目前我找不到该产品推出