客户必须有理由继续关注您的页面。好的内容包括:改变的营业时间、促销和活动信息、新店和特别优惠。相关内容的一个很好的例子是来自Entre Deux的以下关于其营业时间变更的消息:
两者之间 1
当然,在Facebook上回应时事也是有效的,消费者对此很敏感。伦敦韦斯特菲尔德 (Westfield London)是一家非常了解顾客需求的购物中心。例如,在复活节那天,他们发布了下面的消息,获得了大量点赞、评论和分享。
伦敦韦斯特菲尔德 1 号
2. 照片
在食物金字塔中,照片与糖果、甜点和冰淇淋相关。您的粉丝喜欢看 Facebook 新闻推送中的照片。大家都知道这句俗语:“一图胜千言”。但为什么我们仍然阅读了那么多文本,却看到那么少的图像呢?是时候改变这一点了!
旨在用图像支持文本。有了图片(约占内容的 20%),您在 Facebook 上的覆盖面会更大,因为您拥有更多动态内容,而 Facebook 对此很敏感。此外,由于图像能够立即吸引读者的注意力,因此您的信息将得到更好的传达。访问者通过扫描来阅读,并且越来越不愿意(准确地)阅读文本。
例如,放置产品、活动、促销、体验等的照片。使用图像来展示您是谁以及您作为购物区的立场。简而言之:看一下幕后情况。并特别注重与消费者的互动。以下来自吕伐登市、Entre Deux 和 Westfield London 的三篇帖子就是很好的例子:
购物中心内容的三个示例
提示:充分利用 Facebook 的封面照片并定期更换。今天,您可以在封面照片中添加行动号召、价格、联系信息以及指向其他 Facebook 功能的箭头。玩这个! (另请参阅:Facebook 页面条款和条件)
3. 链接
链接就像蔬菜:一般来说是不受欢迎的,但对您的营销工作却有益。这就是为什么在 Facebook 内容计划中包含链接也很重要。这并不意味着您应该抓住一切机会放置链接,而只是当它们能够提供附加值时才放置链接。例如,您可以使用链接来引用包含更多相关内容的页面。这也会为您的其他媒体渠道带来知名度。标记您网站的链接还可以帮助您通过 Google Analytics 监控社交媒体工作的成果。
适合购物中心的链接例如:
活动或促销页面;
营业时间、购物区地图和广告的页面;
发布 Facebook 页面以外内容的页面。很好地说明了如何使用链接:
亚历山大
4. 视频
视频就像土豆和面包。它们可能非常吸引人,但通常作为配菜来完善产品。不幸的是,Facebook 上发布 塞浦路斯电报数据 的视频不够多。正是通过视频,你才能展现出你的个人品格。为什么人们会觉得贝娅特丽克丝的退位如此感人?正确的!那一滴泪水,那一丝微笑, 简而言之,这就是人类的情感。视频可以让您展示购物区的人性化一面。但也恰恰是他们通常收不到的内容。时代广场充分利用了这一点。例如,观看他们情人节仪式的视频。
接受 Cookie
我可以想象您认为每个视频都应该是高质量的,但这不是必需的。这实际上是关于视频中的人的。拍摄街上的人们并询问他们为什么喜欢去你的购物区。询问人们买了什么以及为谁买了。制作“幕后”视频和购物区活动期间的体验视频。其效果是双重的:1)您扩大了在 Facebook 上的影响力;2)您与目标群体建立了更紧密的联系。
5. 广告
无论厨师有多好,如果没有人知道他好,就不会有人来吃饭。这也适用于购物中心。每个购物中心都有一个营销目标:为购物中心吸引更多的客流和更高的消费。要做到这一点,(潜在)访客必须知道您的存在或您的购物中心提供什么。这就是为什么广告如此重要。一方面是集体的广告,另一方面是个别零售商的广告。为此,您可以使用Facebook 广告。
例如,你可以组织一场比赛,通过与广告相关的奖励来增加广告的关注度价值。确保您赠送的奖品与您的购物区域相关,从而与您想要覆盖的目标群体相关。赠送 iPad 很容易,但很少能起到作用。有效的方法包括,例如,举办竞赛,让你可以为你的购物区赢得购物钱,或者开展与活动直接相关的促销活动。一个例子是埃因霍温的 Admirant Shopping 当时发起的以下活动。