当局内部博客:BA 路德维希港引领潮流

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jrineakter
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当局内部博客:BA 路德维希港引领潮流

Post by jrineakter »

企业博客是企业沟通的重要组成部分。如果做得好,博客可以帮助您留住员工,吸引求职者,支持产品和服务的销售,并吸引新的合作伙伴。同样重要,但几乎同样不受决策者(尤其是人力资源领域的决策者)关注的是内部博客,即只有公司内部网的员工才能阅读的博客。

同样如此:如果做得好,它们可以支持员工沟通。前提条件:与上市公司博客一样,内部博客也必须包含相关内容并定期更新。根据我的经验,当局通常发现很难通过这种方式与员工沟通。具体来说,我在一家职业介绍所的雇主服务部门工作了一年。因此,当我说人们对改善沟通的新想法和建议或新的工作方式持怀疑态度时,我知道自己在说什么。

就我而言,纽伦堡联邦就业局(BA)总部已开设了一个内部博客。该项目是以非常简陋的方式实施的。这些投稿只有几句话,每篇都附有一张专业或自制的照片。文章围绕各位董事总经理对不同机构的访问展开。当时内容很简单,但该博客确实受到了员工的好评。根据纽伦堡的公司通讯,反馈非常积极。不幸的是,提出并实施这个想法的负责任的员工不得不接受来自纽伦堡行政同事的严厉批评。为什么需要博客?这是什么胡说八道?新的、尤其是密切的员工沟通往往不受欢迎。批评者忽视了员工感到满意的事实。


Daniel Lips – 路德维希港就业局总经理
路德维希港就业局总经理丹尼尔·利普斯 (Daniel Lips) 表示,事情可以以不同的方式解决。他在其公司内部推出了一个博客。尤其在职业介绍所,很明显企业文化往往严重依赖于高层管理人员。如果管理层甚至所有者不愿意支持该博客,你基本上可以放弃这个想法。丹尼尔·利普斯 (Daniel Lips) 知道良好的员工沟通有多么重要。这就是他创建博客的原因。我向他介绍了该措施的背景、动机以及相关目标。

尊敬的 Lips 先生,请介绍一下自己。您是谁?您在路德维希港职业介绍所的职责是什么?
我是路德维希港就业机构管理委员会主席,目前暂时担任我们萨尔布吕肯地区办事处的运营总经理,任期至 2021 年底。我在那里负责莱茵兰-普法尔茨州和萨尔州联邦就业局的运营业务,例如为失业人员提供咨询、支持和安置等。

我在路德维希港的职责还包括管理位于施派尔和弗兰肯塔尔的两个办事处。在这里,我们负责为失业人员和正在寻找工作的人员提供建议和安置。此外,我们还负责与市政合作伙伴共同运营的就业中心以及服务中心。

他们推出了内部博客。您什么时候开始的,契机是什么?博客的目标群体是谁?
目标群体主要由公司自己的员工组成。我在路 墨西哥 WhatsApp 数据 德维希港之前的最后一个职位上就开始做这件事了。我在法兰克福的就业机构担任运营经理,我想让我的同事清楚了解经理和管理层一整天都在做什么。对于一名招聘中介或者接待处的同事来说,我的工作比较抽象。有时我会问自己一整天都做了什么。这种考虑产生了摆脱通过电子邮件进行的传统自上而下沟通的想法。我有意识地避免查看电子邮件。所有同事都应该每天查看一次LuiGi博客——这个名字是我们自己创造的一个小词:“ Lu dw i gshafener G ewaltungsi nformiert ”。您可以在那里向下滚动 - 类似于 Twitter 上的时间线 - 并找到所有重要信息。

博客作为和大家的集中沟通渠道,应避免过多的电子邮件。博客与您的内部沟通结合得如何紧密?你会衡量你的目标吗?如果会,那么如何衡量?
我们的博客目前基于简单的 HTML 格式。我们以前也使用过Share-Point中的博客功能。从技术上来说,目前这还不可能。那时,我可以看到有多少次点击——而且有很多。我收到了很多个人回复,有些来自德国各地。其他同事现在也尝试在他们的公司引入类似的格式——这对我来说是一个巨大的赞美。顺便说一句,我们的就业中心现在也有一个博客。有趣的是,作为对“LuiGI”的小暗示,它被称为 MARJO Blog(= EMPLOYEES IN THE JO BCENTER)。

我在职业介绍所工作期间也收到了很多来自员工的积极反馈。当时,这些投稿都是由纽伦堡总部的同事撰写和出版的。您多久在博客上发布一次帖子?您的编辑结构是怎样的?员工也可以给您写信吗?
基本规则是,如果可能的话:每天至少发一篇帖子。我们每周一都会制定粗略的每周计划。每天发两到三篇帖子是常态。我写信给我自己、我的运营总经理、我的部门主管和我的新闻发言人。这确保了公司内部始终至少有一两个人提供内容。员工可以而且也应该自由地发表贡献。但情况仍然相当波动。
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