客户生命周期价值 (CLTV)是任何成功营销计划中需要考虑的重要指标：它指的是公司在与客户保持业务关系期间期望从客户那里获得的总收入。
公司利用客户生命周期价值来识别与他们最相关的细分市场。客户购买的时间越长，其价值就越大。
在分析和衡量一家公司的增长时，客户生命周期价值是一个非常重要的指标。通过这个指标，可以衡量收回获取新客户的成本、销售成本和营销成本所需的时间。
如果您还考虑另一个基本指标，那么分析客户的终身价值将很有意义：客户获取成本（CAC）。这个数字表明了获得新客户必须进行的投资。CLVT 越高，业务盈利越多。
示例：如果餐厅顾客的 CLVT 为 100 美元，但获取这笔钱所需的金 波兰电报数据 额为 150 美元，那么该餐厅可能会亏损。
据 HubSpot 称，获取新客户的成本比留住现有客户高出 5 到 25 倍。