NHS 北泰恩赛德临床委托小组主席约翰·马修斯博士解释了他为何建议 CCG 领导参加健康与健康委员会同行挑战:
健康与福利委员会 (HWB) 同行挑战赛是一种支持地方当局及其健康与福利委员会合作伙伴为当地居民提供最佳服务的工具。
该项目由地方政府协会 (LGA)发起,是卫生和福利系统改进计划的一部分,为地方当局及其 HWB 提供了一种反思和改进工作方式的方法,以在当地推进关键议程。由于地方民主授权赋予地方政府自主权(与 CCG 不同),地方当局能够通过其成员协会共同合作,提供“行业主导”而非“自上而下”的改进计划。
同行挑战与 NHS 医生专业同行评估有很多共同之处,并且都具有同样的优势,即进行挑战的人会从中获得同样多的收益,甚至更多。这是我最近作为同行挑战团队成员时的经历。
虽然有一个明确的方法,但本质上,HWB 同行挑战计划支持 乌拉圭 WhatsApp 数据 地方当局及其合作伙伴提高健康和福利委员会的有效性,这样他们就可以成为改善当地居民健康和福利的推动者,而不是一个空谈场所或阻碍。
有几个关键特征表明它不是检查:
挑战队是受到当地政府邀请的,而不是被强加的。
该团队由同行组成,而不是检查员或顾问。
编写报告是为了健康和福利委员会自己使用,而不是为了检查机构。
我的经历始于华威大学为期一天半的预备培训活动,该活动非常注重实践,大部分时间都用于模拟练习。然后我被邀请参加为期四天的挑战。
我们的团队由一位前 PCT 和地方当局首席执行官领导,并由一位 LGA 经理提供支持。他们都非常有经验,非常高效地指导我们完成整个流程。
在整整三天的时间里,我们与 9 名议员、72 名工作人员和合作伙伴举行了 39 次会议,进行了两次现场访问,并查阅了 60 份文件。我们会见了来自不同背景的人士,包括来自不同地方政府部门、公共卫生部门、CCG、健康促进、心理健康和急性信托机构、社区和志愿部门提供者组织的董事、经理和领导以及社区代表。
在这三天里,我们回顾了调查结果,并制定了具体的调查思路。最后一天,地方政府协会领导汇总了我们的结论摘要,并将其反馈给参与调查过程的所有人。随后,我们提交了一份书面报告,并审查了该报告的影响。
四天时间对于同伴挑战来说太长了。真的值得吗?
政策方向和公共部门日益严峻的财政挑战意味着我们必须实现地方政府和 NHS 之间的更紧密合作,而“更好的护理基金”为所有 CCG 和地方当局提出了切实而紧迫的共同挑战。我们需要与更广泛的合作伙伴合作,以满足当地居民的需求,我们需要更有效地与个人和社区互动。如果我们要成为有效的合作伙伴,共同为我们共同负责和接受问责的人民谋福利,那么增进相互理解至关重要。
我们在卫生和社会保健领域面临着挑战,这可能会破坏我们的合作,我们需要建立强有力的合作方式来承受这些压力。卫生和福利委员会需要发挥有效作用,并为实现这一目标提供系统领导。
最后,作为医疗专业人士,我们面临的挑战是支持患者承担更多责任,照顾好自己的健康,并作为合作伙伴(而不仅仅是服务用户)与他们合作。在我们自己的组织承担改善我们所提供的服务的责任的文化中,我们更有可能成功做到这一点。
同侪挑战对提出挑战的团队和邀请他们的团队都有好处,这是 NHS 早就应该采取的一种改进和发展方法。对于我作为 CCG 和当地 HWB 领导来说,我在同侪挑战团队中的经历是值得的。
下一次免费同行培训活动将于 5 月 22 日至 23 日在考文垂举行。10 月 2 日至 3 日也有培训名额。