Ложь Батлера Это может включать в себя копирайтинг, в котором говорится, что «Ваши файлы не защищены», хотя у них нет никакой возможности узнать об этом, что звучит почти угрожающе для пользователя. значений по умолчанию для отказа. По умолчанию пользователи делают выбор, не соответствующий их цели, например, приходится отказаться от подписки меньшего размера вместо ее отмены. текстов, вызывающих чувство вины Маркетологи и рекламщики десятилетиями использовали силу вины как эмоции — от благотворительных организаций до косметики.
Однако такие сервисы, как Amazon и список почтовых адресов инвесторов Netflix, внесли свой вклад в культуру «вины за подписку», когда пользователей заставляют чувствовать стыд за то, что они не используют должным образом все услуги, которые может предложить платформа. В нашем опросе более чем взрослого населения США отметили преобладание убедительных формулировок, призванных заставить их запомнить. Следует отметить, что для тех, кто не занимается маркетингом, это вряд ли будет замечено при повседневном просмотре веб-страниц и покупках, поэтому эта цифра, вероятно, намного выше, как и процент найденных нами случаев.
Процесс отмены EA. (в данном случае видеоигры), а не отменять ее с помощью «последней игры», стилистического выбора, призванного звучать как товарищ по игре или друг. Мы нашли вызывающую чувство вины копию в процессе отмены Paramount +, в которой говорится, что им «грустно видеть, как вы уходите», или Qobuz, которому «всегда грустно видеть, что наши участники уходят», или EA, которая спрашивает: «Это действительно игра окончена?» Это может оставить неизгладимое впечатление на пользователя, когда он уйдет, заставив его почувствовать, что его действительно будут скучать.
Копирайтинг здесь призывает пользователей вернуться к подписке
-
- Posts: 385
- Joined: Tue Jan 07, 2025 6:14 am