Преимущества:
Улучшение соответствия продукта рынку
Постоянное совершенствование продукта на основе отзывов пользователей
Более высокая удовлетворенность пользователей
Чувство собственности и лояльности к вашему бренду
Лучше всего подходит для: компаний, предлагающих программное обеспечение как услугу (SaaS) и ориентированных на потребителя, где обратная связь от пользователей имеет решающее значение для итеративной разработки продукта.
Пример: Идеи LEGO
типы управления сообществом, пример сообщества продукта, домашняя страница LEGO Ideas
Что мне нравится в LEGO Ideas: Они делают очень простым (и увлекательным) для любителей LEGO отправку идей для новых проектов. Плюс, люди могут увидеть, как выглядят выигрышные и база данных telegram россии деи у их коллег-клиентов.
3. Приобретение и пропаганда
Сообщества по приобретению и продвижению бренда обычно представляют собой сети послов или сторонников, которые помогают повысить узнаваемость вашего бренда.
Участники продвигают ваши продукты и услуги через «сарафанное радио», партнерские программы и социальные сети.
Преимущества :
Повышение узнаваемости бренда
Снижение затрат на привлечение клиентов
Более высокие показатели конверсии
Лучше всего подходит : Почти все типы компаний могут извлечь выгоду из сообществ по приобретению и поддержке, но это особенно эффективно для стартапов и недавно созданных брендов.