在关于 NHS 和消防部门之间令人着迷的新伙伴关系的系列博客的第二篇中，NHS 老年人项目交付经理 Katie Walkin 讲述了她在西约克郡消防和救援服务部门度过的一个早晨：
亨斯莱特消防站位于利兹市中心。区域经理 Ian Bitcon 欢迎我来这里了解高级消防官员在家庭安全巡查中的工作情况。
高级消防员托尼·费斯 (Tony Firth) 是当天我的监护人。我将会学到很多东西。第一课：没有一杯约克郡茶，一天就不能开始——谢谢托尼。然后我们快速参观了消防站，并深入了解了计算机系统和转介流程。
我发现了如何将转诊编码为“低风险”和“高风险”。这包括强调一系列不同的健康问题，如痴呆症和心理健康问题。团队必须编码和处理的转诊数量相当大，而且相当引人注目，例如社会服务、Sure Start 甚至童子军！
我早上花了大量时间进行三次“高风险”家庭安全访问。
第一个是 Sure Start 中心的推荐。我们拜访了一位有两个孩子的年轻单亲妈妈和他们那只爱叫的大狗。我们和狗之间只有一道大铁栅栏。穿过戒备森严、略带恐惧的花园后，我们受到了热情的欢迎，并被介绍给了妈妈。另外两只狗似乎也像第一只狗一样“热情”地迎接我们。
Tony 做了他最擅长的事情，发现了两个火灾隐患，并向妈 罗马尼亚 WhatsApp 数据 妈清楚地说明了情况，并当场采取行动，同时还识别了楼梯上的滑倒或绊倒隐患。妈妈似乎很安心，了解情况，并感谢所有的建议和行动，包括安装新的火灾报警器。干得好！
第二个转诊来自一名社区心理健康工作者，他正在帮助一名有学习障碍的年轻人。这处房产住着母亲、父亲和他们成年的儿子。房子凌乱不堪，烟灰缸里堆满了烟头，家具上有烧孔和烧焦痕迹。卧室里也出现了几乎相同的场景。
托尼证实，母子俩都在床上吸烟，存在巨大的火灾隐患。卧室里也有饮酒的迹象。厨房也很危险：插头堵塞，炉灶上堆满了油脂，还有满满一锅炸薯条。后门出口被一堆堆木头和垃圾堵住了。房子里的大部分插座都松了，电线裸露在外——一场灾难即将发生。
看到这一切后，托尼施展魔法。这次他的人际交往能力受到了考验，因为爸爸开始变得有点防御和对抗。但是，托尼就像吹灭蜡烛一样迅速，几分钟内就化解了局面，爸爸虽然很不情愿，但还是礼貌地接受了他给出的建议。
我们为每个卧室提供了防火床上用品和沙发套，以及安全延长线和额外的烟雾报警器。我们希望这将有助于保护家庭免受高风险习惯的侵害。
托尼的工作并没有就此结束，他进行了进一步的安全保护转介，并安排了与社区心理健康工作者的后续谈话。托尼强调说，他可以让儿子联系毒品和酒精服务机构，但是，儿子已经知道并接受了这些服务。