为了通过电话营销提高战略营销活动的有效性，吸引坚持打电话的电话营销人员至关重要。
他们必须善于从容应对拒绝。强调完成每日通话目标是产生合格潜在客户的关键。理想情况下，电话营销人员应在上午 8 点至下午 4 点之间联系潜在客户，以最大程度地提高他们有空的可能性。
使用有针对性的 KPI 来评估嵌入电话营销的战略营销活动
您的主要关键绩效指标 (KPI) 是什么？
如果您的组织与 RCS 数据法国 大多数人一样，您可能会将潜在客户、销售收入和每条潜在客户的成本作为关键指标。但是，为了全面成功实现您的营销目标，除了考虑传统和日常的 KPI 之外，还必须考虑一系列 KPI。
入站营销： 评估通过入站营销活动产生的收入。计算总收入，并将其与您开展入站营销活动所花费的金额进行比较。
外向营销： 这是另一项需要监控的举措。您的外向营销活动可能包括电子邮件、直邮、广播/电视广告、传统印刷广告和电话营销。再次评估通过这些努力产生的销售额以及设置和执行成本。
分析客户价值： 将平均销售额乘以 12 个月内客户购买的频率，计算出平均销售额。然后将结果乘以您留住客户的平均年数。一些组织通过与电话营销机构合作开展潜在客户培育活动，利用此公式提高了业绩。