指标和 KPI是你用来衡量实现目标进度的数字。因此,你选择的指标和 KPI 应该与目标本身的语言相一致。按照上面的例子,如果你的目标是增加 Instagram 粉丝,那么显而易见的指标就是 Instagram 粉丝。
一定要考虑可以提供更深入见解的指标。因此,除了关注者数量之外,跟踪关注者增长率也很有帮助。这显示了您的关注者数量增长的速度。
如果您的目标是提高参与度,您还应该使用社交聆听来跟踪提及和互动的情绪。这可以帮助您了解所看到的参与度是积极的还是消极的。您可能还想指定要增加的特定类型的参与度,例如链接点击或评论。
建立数据跟踪系统
社交媒体分析仪表板应能让您轻松跟踪所有社交媒 哥伦比亚数字数据集 体渠道的表现。您收集的数据越多,您就越能了解哪些有效,哪些无效。
您有几种不同的数据跟踪选项。您选择的选项取决于您的团队规模、您的社交影响力以及您想要投入的时间和金钱。
手动跟踪您的数据
当您刚开始时,手动仪表板可能是一种非常经济实惠的跟踪社交媒体表现的方式。但是,它确实需要比其他选项更多的工作。
我们有一个社交媒体报告模板,可帮助您跟踪社交数据。要检索数据,您需要登录每个社交媒体平台中的原生分析工具(如Meta Business Suite和Twitter Analytics )。您可以通过Google Analytics收集有关转化的其他数据。
收集数据时,只需将其插入模板上的相关列即可。确保在每组报告工具中使用相同的时间段,以便创建有意义的报告。
设置 Google Looker Studio 报告
Looker Studio原名 Google Data Studio,是一个数据可视化平台,可以帮助您了解您的社交表现。
您可以使用 Looker Studio 中的合作伙伴连接器将您的社交渠道连接到报告,并获取一些关键社交 KPI 的可视化效果。如果您从未使用过 Google Analytics 报告,这可能会让您感到有些不知所措。但对于熟悉 Google 报告工具的人来说,这可能是一个不错的选择。
许多用于自动从社交渠道导入数据的合作伙伴连接器都需每月付费。另一种选择是使用 Google Looker Studio 根据 Google Sheets 社交媒体报告模板中的数据创建可视化报告。