人们 沟通网络和利益相关者

Solve china dataset issues with shared expertise and innovation.
Post Reply
suchona.kani.z
Posts: 350
Joined: Sat Dec 21, 2024 5:32 am

人们 沟通网络和利益相关者

Post by suchona.kani.z »

管理是项目管理书中的经典,毕竟在咨询环境中你与其他人有很多关系。尽管我在职业生涯中从未见过最新且维护良好的利益相关者地图,但当我开始时,我会制作一个小图表,其中涵盖以下问题:谁扮演哪个角色?谁代表团队中的哪个利益相关者?我的新团队将与哪些其他团队互动?其他团队中是否有需要与我密切合作的同事?我的客户联系人是谁?如果我有疑问或问题,我的项目或帐户中的 adesso 联系人是谁?

这些都是我个人最迟在新项目一周后希望得到澄清的所有问题。

一旦我知道我将与谁密切合作,并且在整个团队没有启动日期(因为项目已完全重新设计)的情况下,我会与我的新人安排半小时或一小时的入职会议同事 工作同事。此时,任务和主题是否太技术性或太专业对我来说并不重要 - 最主要的是我了解谁负责什么以及项目中当前的主题是什么。当然,主动性和灵活性至关重要:每个人都有自己的任务,也会为团队中的新员 邮件营销给医生 工腾出时间。作为“新手”,您应该准备好按照日历工作,例如,在非高峰时间参加约会。如果我对这个环境完全陌生,我会在入职会议后向相应的参与者发送简短的视觉或文字摘要,以检查我的看法并验证或调整它。

下一个也是最困难的方面当然是公开反馈。在德国的最初几年,我学会了主动寻求反馈(以避免进一步的复杂化)。无论您是项目中服务提供商的个人代表还是在同一环境中拥有贵公司的参考人员,这一点都至关重要。无论如何,我建议直接向客户或在四个星期后向您主动提供反馈。最迟赶上你同事的新项目。一方面,它给人留下可爱和自信的印象,另一方面,当然,它的目的是让你知道自己的立场以及你可以做得更好。

给那些欢迎新人加入团队的人的一个小建议:让你的同事更轻松!带他们参加一两次咖啡交流或约会,或者带新团队成员参观办公室并将他们介绍给相关同事。尤其是在远程工作时,为新员工提供在新环境中建立联系的平台非常重要。

技术
除了显而易见的方面(例如组织访问)之外,了解客户最频繁、最有效地使用哪些协作工具也很重要。这意味着:是否写好电子邮件、是否使用 Slack 或 MS Teams,还是在约会时简短地讨论一些事情更好?在此环境中如何使用和配置常见协作工具?会议文化是什么样的?大型会议是否更适合将所有人聚集在一起,还是最好是在工作同事和利益相关者之间进行双边交流?面对面的约会总是首选还是电话会议?必须使用哪种工具以及以什么频率记录客户的工作时间?这些问题应尽早提出并回答,以避免复杂化和误解。

对于那些即将迎来新人加入团队的人来说,有一个小提示:请确保新同事提前获得尽可能多的授权。分享您使用客户使用的工具的经验,以便他们更轻松地开始使用。

结论
咨询业务有其优点和缺点。这很令人兴奋,也很累。你学到了很多东西,但你也必须学得很快。成功的入职通常对于您是否感到舒适以及在新环境中相处得如何至关重要。因此,投入精力和时间是值得的,以便最终能够实现良好且成功的合作。

我希望我的帖子能够为您提供一些有用的提示,您可以在下次启动项目时尝试一下。

您想了解更多关于 adesso 世界中令人兴奋的话题吗?那么请看一下我们之前发布的博客文章。
Post Reply