沃灵顿社区护理中心凭借其通过个人健康预算改善临终关怀的工作荣获 HSJ 2017 年度富有同情心的病人护理奖，英国国民医疗服务体系的个性化护理总监对全国各地为让人们有机会塑造自己所获得的支持而取得的进展表示庆祝：
我总是记得我的祖母告诉我的妈妈和阿姨，如果她突然去世，不要扔掉葡萄干罐头。
事实证明，这并不是对水果保存的痴迷，而是她用来存放少量应急现金的地方！
除了食品储藏室里的东西之外，谈论人们在思考死亡时什么是重要的仍然是一个令人不快的话题。但为了改善人们及其家人和朋友的死亡体验，我们需要开始改变我们的文化，将这一重要对话视为每个人生命中的一个正常阶段。
死亡对我们所有人来说都是不可避免的，但我们一生中的大部分时间都在计划一些不太重要的事情，并尽我们所能避免谈论死亡。
在 NHS，我们致力于帮助实现这一转变，为人们提 加纳 WhatsApp 数据 供更多临终关怀选择，并尽早谈论死亡。我们所有人都希望自己和亲人能够有机会更多地决定我们在临终时接受的护理类型、谁可以支持我们、我们可以选择在哪里死去。
在对 2015 年临终关怀选择独立审查的回应中，英国政府确定了六项选择承诺，旨在到 2020 年消除临终关怀的差异化。NHS England 正与全国各地的合作伙伴一起努力将这些承诺变为现实，支持姑息治疗和临终关怀的宏伟目标：2015-20 年地方行动国家框架。2017 年 9 月，英国政府的《一年后报告》总结了迄今为止在履行承诺方面取得的进展。
该报告强调了个性化护理所取得的进展，这意味着人们的护理是根据他们的需求量身定制的，并以与患者及其亲属就他们关心的问题进行知情的双向对话为基础。
有效实现这一目标的一种方法是个人健康预算。通过为人们提供更多的选择和控制权，个人健康预算意味着人们能够在决策方面拥有更多发言权，例如谁为他们提供护理、他们获得的支持类型以及他们在哪里接受护理。
自 2016 年以来，我们一直与全国五个地区密切合作，试行这种新的工作方式，结果看起来非常令人满意。
上周荣获 HSJ 奖的沃灵顿 (Warrington) 报告称，通过引入个人健康预算，他们能够将能够在自己选择的地方去世的人数从 26% 增加到 83%。不仅如此，个人健康预算还被证明具有成本效益，两个地区的早期研究结果表明，个人健康预算的成本比传统服务低 50% 左右，同时仍能为人们提供最符合其需求的护理。
我们将在接下来的几个月里继续收集这方面的数据，以便尽可能地提供有关个人健康预算对人们的结果以及整个医疗系统成本的影响的信息。
对我来说，这项工作具有创新性和成本效益，最重要的是它可以帮助人们更好地体验临终关怀。我非常高兴地看到全国其他地区继续扩大个人健康预算的使用范围，无论是针对临终人群还是其他群体，以提供更加个性化的护理。
我还很高兴地宣布我们正在开展的一系列计划中个人健康预算的最新数据，数据显示，目前有近 18,000 人受益于个人健康预算，比去年同期增长了 65%。这要归功于全国各地医疗和社会护理专业人员的不懈努力，他们越来越认识到个人护理对个人和整个系统都有好处。
无论是关于葡萄干罐头的讨论，还是关于您希望在哪里接受护理的更大讨论，实现 NHS 个性化护理更普遍模式的努力正在快速推进。随着 NHS 进入 70周年 ，建立更积极主动、个性化和全面的健康和社会护理系统的需求正在增长。
如果我们做对了，并在现有工作的基础上再接再厉，我相信我们将创建一个适合子孙后代的 NHS。
阅读有关在临终关怀中提供个人健康预算的工作的更多信息，并观看两部关于沃灵顿和南德比郡进展的短片。
了解NHS England 如何与医疗和社会护理领域的合作伙伴合作改善临终关怀
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詹姆斯·桑德森
詹姆斯·桑德森
James Sanderson 是 NHS England 的个性化护理总监，他领导了一系列计划，帮助人们在健康和福祉方面拥有更多的选择和控制权。James 还于 2019 年成为国家社会处方学院 (NASP) 的首席执行官，负责在艺术、健康、体育、休闲和自然环境以及我们生活的其他方面建立合作伙伴关系，以在国家和地方层面促进健康和福祉。查看 NASP 战略。
詹姆斯于 2015 年 11 月加入 NHS England，曾担任独立生活基金 (ILF) 的首席执行官兼会计官。ILF 是 DWP 的一个独立机构，通过提供直接付款来购买个人援助支持，支持整个英国的残疾人过上独立生活。
在 2002 年加入 ILF 之前，詹姆斯曾在汽车行业从事过多个销售和营销工作，在企业和零售环境中都担任过职务。詹姆斯毕业于表演艺术专业，拥有社区剧院的背景。