时刻让客户需求透明化

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suchona.kani.z
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时刻让客户需求透明化

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情节/动作一旦人们决定购买产品,他们就会希望获得最优惠的价格并搜索不同的在线商店。在这种情况下,提出不可抗拒的报价将潜在客户转化为付费客户是有利的。例如,此时,安娜可以收到针对首次客户的折扣活动,其中她提供了她的电子邮件地址,因此也被分类为未来的重定向措施。她总是收到最新的时事通讯,因此她可以为她的公寓购买更多灯泡,并且可以建立客户忠诚度。

值得注意的是,人们可以在潜在客户漏斗的任何阶段联系品牌。因此,公司针对每个客户生命周期以相关、高质量和高品质的方式展示其产品非常重要


主导漏斗的每个单独阶段都分配了明确的目标协议,提出了实现目标所需的步骤,并单独定义了每个流程。 KPI 支持此处的流程。通过这种方式,过程和结果可以被测量并相互比较。识别未满足的客户需求,以便相应地调整内容。

现在就开始吧!从小事做起,开展试点活动
活动
关于与您的产品和品牌相关的不同渠道阶段和用户角色的宝贵见解 记者电子邮件列表 可以在初始试点活动中以经济高效的方式进行测试和验证。您的内容是否已经满足每个渠道阶段潜在客户的需求?

对于初始试点活动,将选择最相关的用户角色或角色,并在他们所在的渠道中进行处理。在注意力阶段,这些通常是推送渠道,例如 LinkedIn、Facebook 或 Google 显示网络,而在后期的漏斗阶段,搜索引擎和重定向措施变得越来越重要。广告的创建是为了匹配角色及其需求​​、回答客户问题并创造性地代表所选角色的品牌 USP。广告越准确地满足用户的需求,就越有可能产生点击以及随后的联系或销售。

着陆页
这些广告将感兴趣的用户引导至专门的活动登陆页面。理想情况下,着陆页也可以根据漏斗阶段所选用户细分的需求进行精确定制。这些需求已经在之前开发的潜在客户漏斗中定义。

访问该网站但未执行所需操作(例如联系我们)的用户会再次收到更有针对性的消息或激励措施,例如通过重定向措施提供折扣代码(参见插图)。广告网络的像素技术用于对网站访问者进行细分。此外,如果访问者在网站上留下了他们的联系方式(例如在注册时事通讯时),也可以通过电子邮件进行重定向。

评估和扩展
试点活动可以验证已开发的领先渠道,但也可以突出分析中的弱点。成功的试点活动还可以根据您的规模进行调整,并扩展到其他广告渠道。无论活动是否成功,由此产生的有价值的目标群体数据和有关客户旅程的见解都可以有利地用于进一步的广告措施并提高措施的成本效率。

结论
借助完善的潜在客户漏斗,可以将潜在客户转化为客户,而客户反过来又可以为营销目标(例如产品销售、增加销售额)的相应增加做出贡献。

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