了解我的品牌与竞争对手相比如何重要吗？

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要确定你的目标，请问自己：

我知道我们在市场中的地位吗？
人们喜欢我们的产品吗？我们的产品还有改进空间吗？
我们知道客户的情绪是什么吗？
人们知道我们的存在吗？
人们知道我们的产品或服务可以解决[这个特定问题]吗？
这些问题的答案将告诉您是否应该关注品牌知名度、超越竞争对手或 新西兰数字数据集 改进产品供应。

第 2 步：确定你应该关注的搜索词和竞争对手
一旦您了解了自己的努力目标，您就会更好地了解所需要定位的关键字。

开始列出您需要定位的关键字和搜索词。这些可能包括：

与您的品牌或行业相关的关键字
你的竞争对手的名字
与您的产品或服务相关的关键字
步骤 3：选择社交聆听工具
选择聆听平台是制定社交媒体聆听策略时必须做的最重要的事情之一。我们喜欢 Hootsuite 和 Talkwalker，原因显而易见。

幸运的是，每个 Hootsuite 计划都包含您开始社交聆听所需的一切。


使用 Listening Basics 发现世界各地的热门标签、品牌和事件，或深入了解您的品牌的个性化见解。

您可以跟踪人们对您、您的主要竞争对手、您的产品的评价 — — 最多可使用两个关键词跟踪过去 7 天内的任何内容。

此外，您还可以使用“快速搜索”来分析以下内容：

关键指标。本周有更多人谈论您吗？他们的社交媒体帖子的氛围如何？Hootsuite Listening 不仅追踪人们在说什么 - 它还使用增强的情绪分析来告诉您他们的真实感受。
热门主题。人们如何谈论你？最受欢迎的正面和负面帖子是什么？你还出现在哪些其他对话中？
结果。准备好了解详情了吗？结果选项卡将显示与您的搜索词相关的精选热门帖子 — 您可以按情绪、频道等进行筛选。

观看社交媒体专家 Trish Riswick在下面的视频中解释如何开始使用 Hootsuite 的社交聆听：


如果您希望将社交聆听提升到一个新的水平，我们升级后的聆听功能可以向您展示一段时间内的情绪、您所在领域的顶级影响者、受众人口统计等等。对免费演示感兴趣？立即预订。